广州招聘

职位描述：



售前工作职责:



1、接听国内客户呼入电话，解答客户对产品的售前咨询；



2、根据客户要求，提供良好的购机体现服务，提高客户满意度；



3、发掘客户的购买需求，并提供适当的销售建议，促成订单同时维护客户关系；



4、及时更新产品知识，向客户提供专业的解决方案。





售后工作职责：

1、接听客户呼入电话，清晰及详细地处理客户对于公司产品的售前查询，包括产品销售以及协助客户完成订单等；

2、搜集同类市场产品信息，提供新的促销建议，透过优质的电话服务与客户建立良好的关系；

3、准确登记并在系统中记录通话中的各种客户信息；

4、及时更新产品知识，向客户提供专业的解决方案。





岗位要求：

1、大专以上学历，流利的国语表达能力，



2、有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力；

3、良好的沟通技巧，热忱专业的工作态度，良好团队工作意识；

4、反映灵敏，思路清晰, 接受能力较强, 能承受一定的工作压力；

5、具有软件和硬件销售经验者优先；

6、有手机及其相关产品使用经验者优先。



工作时间：



实行轮班制，周一至周五9：00-21：00，周六－周日9：00－18：00，40小时工作制。





受聘待遇：



成功取录之申请者，将享受：



- 优厚的薪金：基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等；



- 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；



- 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；



- 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；



- 多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；



- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；



- 舒适工作环境。

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。