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客服专员/助理(非技术)

广州科莱思诚铝业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-08-03
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:市场/营销/拓展专员  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般工作的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

广州科莱思诚铝业有限公司,位于广州市番禺区文边村联旺工业园内,是规模最大的铝板加工制造厂之一,占地面积达3万平方米,拥有先进的生产设备和管理服务系统,在行业内外闻名遐迩,主要产品有:铝单板天花、幕墙、蜂窝板、瓦楞板、吸音板、垂帘挂片、铝方通、铝屏风、铝镁锰屋面、金属隔断等上百种产品规格型号,其业务范围遍布全国各地及东南亚。公司正凭借强大的研发能力及对卓越品质的执著,进一步加强KLCC铝业的市场影响力,更好的为客户提供快捷、优质的产品与良好的服务。
 “天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物”,KLC铝业以诚信做人的本质,踏实做事的态度,高目标的追求、严格而精细的管理、精良的技术装备 ,将一如既往服务客户,为将“KLCC铝业”打造成世界名牌而努力奋斗!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州番禺石基镇文边村文坑路