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游戏客服

广州翁般扎信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2015-08-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、熟悉游戏,活跃游戏及论坛的气氛,带动玩家游戏;

2、负责日常用户咨询、答疑和问题提交;

3、负责玩家信息的收集、分类,玩家热点问题上报、跟进和反馈;

4、负责记录当班期间话务信息记录及分类。

任职要求:

1、热爱游戏,丰富的游戏经历;
2、熟悉常用办公软件,中文打字速度较快;
3、具有良好的服务意识、沟通能力、应变能力,心态平和有耐心,能承受一定的服务工作压力;
4、有相关经验者优先,亦欢迎优秀应届毕业生应聘。

上班时间:
A班:09:00-18:00   B班:14:00-22:00 

晋升通道:
纵向发展:客服专员—客服组长—客服主管—客服部经理
横向发展:运营,推广等岗位发展

公司为员工提供如下福利:
1、工资待遇:公司根据岗位、能力和贡献来为员工提供富有竞争力的薪资;
2、期 权:对与公司长期共同发展的员工提供期权激励;
3、社会保险:公司为全体员工购买广州社会保险(六险),包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病险;
4、带薪假期:公司为员工提供除公休假日及产假等法定休假外,工作满一年以上的员工,根据工作年限可享受带薪年假;
5、全 勤 奖:每月全勤的员工均可获得;
6、全薪病假:每月有一天的全薪病假;
7、员工生日会:公司在每月中旬举办员工生日会,生日当天你会收到同事们一起签名祝福的生日贺卡,及我们精心准备的生日蛋糕和礼物。
8、旅游活动:每年组织两次外出旅游或拓展以减轻员工的工作压力,做到劳逸结合。
9、康乐活动:为使员工工余时间或充分的精神松弛,公司不定期地开展有益员工身心健康、增进了解的康乐及体育活动。
10、每月先进典范、优秀员工都会得到我们丰厚的奖金

公司介绍

广州翁般扎信息科技有限公司,是金昶国际集团旗下子公司, 成立于2010年1月15日,是一家专业网络游戏运营服务提供商,公司致力于为国产游戏提供全面而专业的运营服务,为广大游戏研发商解决运营难题,通过我公司自主研发的游戏平台“56uu”进行运营管理及为玩家提供增值服务工作,我公司拥有丰富的广告宣传资源、电信运营资源、渠道推广资源等。
集团公司正在积极准备上市,凭借敢于创新及雄厚的资金实力支持下,立志成为国内名列前茅的网络游戏运营服务提供商。现我公司由于扩大规模,诚邀优秀人士加盟!

愿景:创造快乐,成就卓越游戏娱乐王国
口号:快乐游戏 精彩人生
理念: 以人为本、睿智创新、诚信经营、共同成长、成就共赢
核心价值观:以人为本 坚持不懈 不断学习 共存共荣

公司网站:
http://www.49you.com(游戏运营平台前十名)
http://www.56uu.com
http://www.waphaha.com


广州翁般扎信息科技有限公司为员工提供如下福利:
1、工作时间:每周五天工作制,每天7.5小时。
2、工资待遇:公司根据岗位、能力和贡献来为员工提供富有竞争力的薪资。
3、社会保险:公司为全体员工购买社会保险,包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险。
4、带薪假期:公司为员工提供除公休假日及产假等法定休假外,工作满一年以上的员工,根据工作年限可享受带薪年假。
5、员工生日会:公司在每月中旬举办员工生日会,通过聚会或活动向当月过生日的员工表示祝福,促进员工交流。
6、旅游活动:共每年组织两次外出旅游或拓展以减轻员工的工作压力,做到劳逸结合。
7、康乐活动:为使员工工余时间或充分的精神松弛,公司不定期地开展有益员工身心健康、增进了解的康乐及体育活动。

联系方式

  • 公司网站:http://www.waphaha.com
  • 公司地址:广州市天河区猎德大道48号之三尚东美御雅苑A1栋第13层
  • 邮政编码:510620