广州招聘

职位描述：
1、客户日常咨询回复问题汇总、总结，提高产品的满意度；
2、负责对电商客服的排班、值班安排；
3、客服的业绩统计、高级投诉的管理等；
4、定期对客服进行培训，以提高服务水准；
5、工作时间： 后台：08:30--17:30，早班：9:00-18:00，晚班：14:00--16:00,18:00--24：00（在家办公），周末晚班：16：00--24:00（在家办公）；实行大小周，轮班制。

任职要求：
1、大学专科及以上学历，具有2年以上电商客服团队管理经验，熟悉电商平台；
2、提炼、优化服务话术，能适应倒班；
3、优秀的沟通能力，对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强解答问题能做到百问不烦。

公司福利：
1、作息时间：大小周工作制，逢大周最后一个工作日提前1小时下班； 
2、社会保险：公司按国家规定购买社保（含括养老、医疗、生育、失业、工伤）；
3、法定假日：法定假日休息按国家规定执行；特别假日公司发放福利，或举行专门的活动；
4、带薪年假：满1年有5天带薪年假；  
5、生日福利：每月举行员工生日会，并赠予生日礼金及贺卡；
6、下 午 茶：每月举行两次开心下午茶，放松身心，团队交流；
7、全员聚会：公司将定期组织全员户外活动或聚餐； 
8、文娱活动：公司将定期组织乒乓球、羽毛球、网球等运动项目，或唱K等娱乐活动，丰富员工休闲生活；
9、心灵营养：公司将设置心灵成长方面的培训课程，帮助员工减压、心理疏导，提升心理素质，帮助身心和谐健康；
10、年终奖金：年底发放年终奖金（人人有份）； 
11、工 龄 奖：工作满一年(含)每月享有100元工龄奖金，二年200元，以此类推；
12、用餐补贴：每人每天享受10天餐补； 
13、员工晋升：只要工作表现优秀，不用搞关系，一样可以晋升；
14、加 薪：正式员工满一年，全年绩效优秀，综合评定达标，均有一次申请加薪机会；
15、办公环境：宽敞、明亮、现代、自由、配备齐全的办公环境；
16、员工体检：为健康护航，公司将2年组织1次全员免费体检；
更好福利：随着公司发展壮大，公司会不断完善福利，给员工足够的归属感、安全感和稳定感。  

HR邮箱： hr@jbec.cn
招聘QQ：360549177

地址：广州市白云区云城西路888号白云绿地中心36层3605室（510405）
坐车路线：
乘地铁2号线至白云公园站下A出口即到

    广州集草缘化妆品有限公司，隶属于洁宝集团旗下专业营销子公司，是一个朝气蓬勃，充满活力和创造力的企业，以生产、加工、销售各类无纺布为主的综合性企业。公司技术力量雄厚，拥有先进的生产设备和一流的无纺布专业人才，并建立系列的无纺布制品生产基地。
    目前已有“容园美”、“草舍名院”、“黛蒽丝”、“姬润药妆”四大品牌。
    已牵手著名影星：袁咏仪、翁虹！又即将牵手影视著名明星加盟！
    容园美品牌——定位商超、KA卖场，80-90后小资生活态度的新生女性的产品；
    草舍名院品牌——定位专营店渠道，专打草本、植物为诉求的产品；
    黛蒽丝——纯粹的“韩国血统”；
    姬润药妆——专业的药妆面膜；

    秉承着天然健康的护肤理念，凭借现代生物科技最新的成果，生产出优质面膜，在全国各大商超均有销售。
我们以创新思维为原动力，以“用心思考美的未来”为事业准则，以化妆品生产与经营为平台，奋进、坚持、永远进取。“立足中国、放眼未来”，为打造成世界一流面膜企业而不懈努力。

    集团总部设在有“中国无纺工业城”之称的海口市，并在广州、浙江等地设有分支机构。公司将本着“质量第一、信誉至上”的宗旨，以“一流的质量、一流信誉、一流的服务、创一流的品牌”的精神，为客户提供一流的产品。
    在化妆品界的历史中，已走过了整整10年，并在这悠长历史中累积了高度技术与质量。作为一个高度专业的化妆品OEM品牌企业，我们整合了企划、研发、技术、生产、销售的五大专业能力，为客户提供完整的服务与提案，与客户共同创造具高附加价值的产品。

    现因发展需要高薪诚聘所述职位，诚聘天下英才，期待你的加入。公司为员工提供舒适的工作环境和宽广的职业发展机会、人性化管理制度、具有竞争力的薪资和社会福利待遇，拥有广阔的晋升空间。

公司网址：www.hnjovegz.com/
          www.jie-bao.net