广州招聘

一．岗位描述
负责淘宝店铺的销售、运作、策划、售后服务
二、工作职责
一． 店铺管理

1. 熟悉淘宝各个岗位的职责，能统筹安排好各岗位人员的工作，细化团队各人员工作职责分工，制定操作规范和操作流程，并能制定传承性文件，提升客服工作效率;
2. 宝贝新品发布，负责宝贝上下架，装修与后台管理。有新品或者是现货进行及时推荐。
3. 优化库存和产品线，并根据实时的销售数据和产品情况，及时进行补单跟进。
4. 客户维护：跟进产品的货期情况，随时关注货期情况，提醒催促生产部，如遇不可控因素，导致不能如期发货的，要及时进行应急处理（提前通知客户或者是写相关通告等），妥善处理客户的不满意见建议，中差评等，提升客户再次购买率。
5. 做好新老顾客的维护。（店铺主要做回头客，这一方面要做好贴心的工作）
6. 熟悉淘宝各个岗位的职责，能统筹安排好各岗位人员的工作，细化团队各人员工作职责分工，制定操作规范和操作流程，并能制定传承性文件，提升客服工作效率;
7. 带领销售团队完成工作，对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平;

二． 推广策划

1. 了解淘宝、天猫等规则，利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理，以及使用各种推广工具，提升访问量。
2.熟悉淘宝客论坛帮派产品上架时间收藏排行关键词橱窗推荐以及博客微信等网络媒介，提高网站知名度，完成销售额。
3.分析把握本店客户类型和需求，策划有情商的促销活动以及推广方案。
4.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
5.关注淘宝活动，分析并参加适合我们店铺的活动，并跟进成效。

三． 数据分析

1. 对网上店铺的IP，PV 销量 跳出率 地域分布 转化率，重复购买率，等做出专业的数据分析，对竞争对手站的数据的采集 评估与分析。
2. 每日整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运情况报告，每周上报一次。
3. 使用量子恒道和数据魔方等网店统计工具，提供客户行为分析报告。
4. 每日监控的数据：营销数据 交易数据 商品管理 顾客管理。



三、任职资格：
1、具备相当高的情商，了解并认同本店铺产品；
2、踏实肯干，心胸开阔，执行力强，较强的抗压能力；
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、有高端产品销售经验者优先；

注：以上内容是根据本公司具体要求罗列而出，不是泛泛内容，请仔细阅读以上工作内容及职责，确定是否适合，我们是一个年轻的团队，欢迎有梦想，有信仰，有想象力，自信阳光，脚踏实地，志同道合的你前来加入！

工作时间：8:30-12:00 13：30-18:00 单休任职三个月以上可参加公司集体旅游

牧衣服饰是一家集设计，生产，销售为一体，以原创设计为核心的服装品牌。公司致力于用现代艺术手法传承名字传统手工艺，打造工匠型服装企业。秉持诚信，创新，传承，平等，艰苦奋斗，团队的企业核心价值观。为有一定的人文艺术修养及生活经验积累，追求时尚解放及个性独立，年龄在25-35岁之间当代***群体。通过电商平台，提供优质，舒适，价格合理的服饰。
加入牧衣，我们将为您提供以下福利：
1.公司提供餐费津贴；
2.弹性的上班时间；
3.公司重视员工职业生涯规划，通过每月绩效考核和根据员工自身的优势帮助其持续改进与提高；
4.公司提倡家文化理念,优雅的办公环境,注重高效工作，坚持开放和人性化的管理制度,提高员工的满意度和归宿感。

工作地址：番禺区南村镇金坑广兴红棉路2号，江润大厦301室（利口福对面）
坐车路线：1.地铁路线：地铁7号线员岗站C出口往前走10分钟左右（利口福对面）
2.公交车路线：302A 、 788 、番17、番53、节假日公交专线11公交坐到陈边站下车。我们司在利口福对面的江润大厦，到江润大厦后右边路口进来坐电梯上三楼301即是。

公司电话：020-85621156
公司邮箱：1140033810@qq.com