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客服主管(非技术)

中国移动通信集团终端有限公司广东分公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-07-29
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

岗位主要职责:

职责1:负责B2B电商平台客服外呼管理工作
职责2:制定和完善客户服务各项流程规范及管理办法
职责3:管理团队工作质量,成员岗位形成模式化管理
职责5:负责B2B、总部核心客户服务等大项目100%服务支撑落地

岗位主要要求:

1、本科及以上学历,专业不限;

2、具有两年及以上客服工作经验,具有电商平台客服工作经验优先;

3、具有团队合作精神。


特别说明:该岗位人员与第三方公司签订劳动合同。

公司介绍

中国移动通信集团终端有限公司广东分公司诚聘

联系方式

  • Email:ccsisiy@163.com
  • 公司地址:地址:span天河区高唐路333号中国移动南方基地1.2栋2楼南区,互联网运营中心