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客服专员

广州量维信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-25
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:
1、负责咨询解答、信息查询或转接、投诉建议收集、售后问题处理;
2、建立客户跟踪档案及定期提交工作数据分析;
3、主动对客户进行关怀及公司信息传达,挖掘新客户;
4、维护各平台客户,提高客户满意度及参与感。

任职条件:
1、大专及以上学历,专业不限,有定制家具、建材产品或客服相关工作经验者优先;
2、声音甜美,普通话标准,熟练使用办公软件;
3、思维敏捷,有较强的沟通和协调能力;
4、性格开朗,为人踏实稳重、热情耐心、具有团队合作精神;
5、乐观进取,能承受一定的工作压力。

公司介绍

广州量维信息科技有限公司