广州招聘

职位描述：
1、优化客户服务流程，制定客服工作制度、工作职责体系，客服部人员的培训与考核；
2、负责部门各方面的运作协调，协助销售指标的追踪与达成、销售情况合理化建议的反馈与处理；
3、负责原有的客户及业绩的维护和管理工作，对重点客户的维护及再开发工作。
4、不断进行优化和创新，提高部门的整理工作效率
5、客户服务方式，相关规章制度的制定、修改和监督执行
6． 负责与其他部门的沟通协调工作；
7、与各相关部门之间保持紧密合作，协同配合，完成相关工作；

任职要求：
1、25岁以上，全日制本科以上学历。
2、3年以上工作经验，1年以上客服经理职位经历，具备专业客户服务知识、技能和实践经验。
3、良好的沟通技巧及语言表达能力和人际关系处理能力。
4、愿意接受挑战，善于应对各种环境，具备快速反应能力和解决问题的能力，能在压力下展开工作。
5、具备良好的管理经验。
6、有五金行业工作经验的优先考虑。

广州市天奴五金有限公司
广东天奴五金有限公司
天奴（广东天奴五金有限公司）创立于1997年，以“全案解决整套五金产品的标杆企业”为发展战略，位列“中国十大五金品牌”。
天奴坚持品牌化、专业化发展路线，致力于打造研发、销售、服务三大核心运营平台及核心竞争优势。近年来企业高速发展，已迅速建立起覆盖全国主要省市地区及国际外贸市场的销售网络，拥有品牌专卖店及经销商近300家，并不断快速增加。天奴率先建立高标准的品质管理机制，于2005年通过ISO9001:2000质量管理体系认证。
天奴在业内首创“天天、诺诺”两大卡通吉祥物形象，并以“T生活”（健康T能、自然T验、城市T造、创业T队、家的T味）为企业文化理念，为家居五金行业注入了深刻而柔软的人文内涵。
2011年，天奴将启动全新的品牌战略、研发战略、营销战略、服务战略，全面升级完善基础管理平台及人才梯队建设，企业规模及实力将再上新台阶，逐步成长为一个国际化、现代化的家居五金行业领导品牌。
为满足天奴战略发展需要，特以优厚的待遇、极大的职业发展空间，全面招聘各类精英专业人才。期待您的加入！
福利待遇：
1.每年组织1次员工外出旅游活动；
2.按国家规定为员工购买五险；
3.工龄满一年享有工龄奖金；
4.节假日为员工发放慰问品；
5.公司为员工提供午餐；
6.为每一位员工提供晋升和带薪参加外派培训的机会；
公司作息及其他：
1.工作时间：每天工作7.5时；
2.休息时间：公司各岗位实施大小周休息时间；
3.享受各类国家法定假日；