广州招聘

岗位职责
1、接听400热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、微信、微博、电子邮件等）的客户咨询，为客户提供标准服务；
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；
3、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题；
4、对客户资料及时进行整理和归档；
5、完成上级领导临时下达的任务。

任职资格
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、良好的执行力和团队合作精神；
3、熟悉互联网经验或有P2P、A2P行业客服经验优先；
4、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。

广州市恒隆小额货款有限公司广州市恒隆小额贷款有限公司（以下简称恒隆）是由广州市长江企业集团为主发起人，经广东省人民政府金融工作办公室批准成立，首批进驻广州民间金融街的以民营企业为背景的小额贷款公司，注册资本为人民币2亿元。银行直接授信2亿，联合授信额度20亿。
恒隆一贯坚持“客户的需要，就是我们的贷款产品”的创新宗旨，在融资实践中不断丰富我们的产品和服务体系，努力为广州市中小企业客户，私营业主等提供高效、专业、亲和的融资和咨询服务。
恒隆一贯秉承“客户第一，服务为本”的服务理念，与多家金融机构建立了良好的合作伙伴关系，并拥有一支高素质、专业化的服务团队，团队成员丰富的银行信贷、担保、典当、投资、互联网金融等工作经验和能力成为我们提供快捷优质服务的保证。
恒隆一如既往，齐心协力，持之以恒，将“恒隆贷款”打造成为广州专业市场金融服务。

公司官网： http://www.hlloan.com/