广州招聘

淘宝客服（售前）

岗位职责：

1.通过旺旺、QQ、MSN进行在线销售；

2.负责网上客户咨询，解答客户提问。

职位要求：

1.通过旺旺、淘宝有了解者优先；

2.30岁以下，普通话标准，文字录入速度80字/分；

3.分白班客服和夜班客服，轮班调休、不接受兼职。

4.单休，每周末休1天；

5.乐于分享、擅于沟通、性格开朗，有耐心。

客服助理（售中及售后）

岗位职责

1.负责淘宝客户退换货及投诉处理工作；

2.负责淘宝店铺产品核价工作；

3.负责在线顾客关于物流送货情况咨询的解答工作;

4.及时回复站内信、留言，存档，整理客服旺旺记录。

职位要求

1.呼入类职位，有物流、客服工作经验者优先考虑；

2.普通话标准，声音甜美，有良好的表达沟通能力；

3.30岁以下，打字速度80字/分钟；

4.服务意识强，有良好的心理素质及独立处理问题的能力；

5.良好的数字第三度与逻辑性，有较好的团队精神及合作意识；

6.能够承受较大工作压力，有较好的团队精神及合作意识；

7.单休，每周末1天。

薪资待遇：底薪+提成+住宿+工作餐+其他福利

广东亨得利实业有限公司是一家集设计、生产、销售、服务为一体的专业箱包制造商，是中国知名箱包产品质量公证十佳品牌的生产企业之一，拥有中国著名箱包品牌“亨得利”，并先后获得“中国著名品牌”、“广东省著名商标”等多项荣誉称号。旗下拥有“亨得利”、“多多狐”两大品牌。
公司成立于1993年，历经近二十年的发展，营销网络覆盖全国，在各省、市、自治区、直辖市设立了几十家省级代理商及分公司，拥有两千余家经销商，并引进日本、台湾等国家和地区的先进设备生产线，结合自己雄厚的技术研发实力，成功地推出了亨得利运动休闲系列、亨得利商务系列和多多狐学生书包三大系列品牌产品，共有20多个品种，近2000个产品型号。近年来，公司又积极开发出了皮具系列产品并投入了市场，且已经取得了显著成效。如今，公司正积极研发相关配套系列产品，全方位满足每位顾客个性化的需求。
作为专业箱包制造商，2001年10月，亨得利公司在箱包生产领域全面贯彻实行ISO9001国际认证标准，从而进一步规范了公司内部管理，保证了优质的产品质量，建立了完善的客户服务系统，为促进亨得利公司进入国际市场打下了良好的基础。
公司将继续秉承：“以人为本，诚信为本”的宗旨，以务实创新的精神为顾客提供精致生活而奋斗，同时诚邀国内外优秀客商与我们精诚合作共创美好未来。