广州招聘

岗位要求：

1、 专科或以上学历，3年以上客服工作经验；

2、 具有较强的客户服务意思，能灵活处理客户的要求；

3、 熟悉客服规则、流程、工具等操作，熟悉应用OFFICE办公软件；

4、 具有较强的沟通，协调能力和公关能力；

5、 具有良好的团队合作精神，乐于接受挑战；

6、 工作积极热情，责任心强，理解能力强、具有强的学习能力。

工作职责：

1、 负责400呼叫中心系统及人员的管理；

2、 负责部门操作流程的制定与更新；

3、 负责部门紧急预案的制定与更新；

4、 负责部门员工日常事务的分配与管理；

5、 负责部门员工的绩效考核；

6、 负责公司平台入驻医生的资料审核；

7、 负责日常业务数据的统计及分析并汇报；

8、 负责公司运营日报、周报、月报的制作及审核；

9、 负责合作公司合同的签订及款项到账的追踪。

   广州江潮信息科技有限公司成立于2009年底，是一家服务于健康管理网络信息化的专业服务营运公司，是广州电信“号百便民医疗信息服务”项目的平台软件及服务运营商，依靠网络和中国电信114/160便民电话平台提供服务。“江潮健康频道”拥有庞大的客户资源和信息服务系统，拥有完备的健康服务平台及丰富的患者资源，在全省拥有大量会员，集中广东省大部分三甲医院的信息资源。凭借中国电信“114/160”健康热线和互联网站平台，整合医院资源，为患者提供医疗资源信息查询、电子病历管理、预约健康体检、预约专家挂号、医生电话咨询服务、个性化全面健康评估等就医悖论和寻医问药服务。

  我们公司实行每天八小时，每周五天工作制，为员工提供良好的办公氛围和工作环境、竞争性的薪酬福利制度与个人发展空间，真诚期待您的热情加入。

1、提供五险一金；
2、公司将不定期的组织员工参加多种文化娱乐活动；
3、年度员工体检；
5、员工享有以下休假福利：
年假：在公司连续服务满1年的员工即可享受每年10天的带薪年假。
其他休假：带薪病假、国家法定节假日、婚假、丧假、女员工产假等，均严格按《劳动法》和国家有关规定执行。
  

公司地址：广州市海珠区新港东路1000号琶洲保利世界贸易中心西塔1707室 （地铁8号线琶洲站C出口）

公司网址: http://www.jointjoy.net