广东分公司-营运职能单元-客服助理岗
中英人寿保险有限公司广东分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2015-07-12
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉,并跟进处理客户的咨询;
2、转办单处理,并追踪跟进后续处理的情况,敦促和协助相关岗位及时有效的处理客户反馈的需求和问题;
3、完成主管交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专或以上学历,保险、财经、文秘专业优先考虑(优秀应届毕业生酌情考虑);
2、1年以上相关工作经验;
3、了解金融保险专业知识;
4、熟练操作各种办公软件:汉字录入速度70字/分,数字录入速度100字/分以上;
5、具有良好的服务意识、学习能力及协调、沟通能力。
公司介绍
中英人寿保险有限公司由英国英杰华集团与中国中粮集团合资组建,于2003年1月1日正式开业,目前注册资本金达29.4598亿元人民币。
经过多年战略布局和市场拓展,中英人寿始终坚持财务稳健和规范经营的理念,目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北、河南、黑龙江等12个省市共50多个重点城市,稳居外资寿险公司第一梯队。
中英人寿以Care in Every Home(关爱万家)为企业愿景,以C.A.R.E.(关爱)为企业文化的核心价值观(Core Value),演绎出团队情 (Collaboration)、行动力 (Action)、务实性 (Result-oriented)、关怀心 (Empathy)的中英文化,成为企业持续、高速发展的坚实基础和源动力。
强强联手打造的中英人寿,将秉承英杰华集团300多年专业保险经验,以高效的多元化行销体系,适合不同客户需求的优质保险产品及强大的服务支持系统,立足中国市场,致力于为广大客户提供优质的寿险服务和全面的财务保障!
经过多年战略布局和市场拓展,中英人寿始终坚持财务稳健和规范经营的理念,目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北、河南、黑龙江等12个省市共50多个重点城市,稳居外资寿险公司第一梯队。
中英人寿以Care in Every Home(关爱万家)为企业愿景,以C.A.R.E.(关爱)为企业文化的核心价值观(Core Value),演绎出团队情 (Collaboration)、行动力 (Action)、务实性 (Result-oriented)、关怀心 (Empathy)的中英文化,成为企业持续、高速发展的坚实基础和源动力。
强强联手打造的中英人寿,将秉承英杰华集团300多年专业保险经验,以高效的多元化行销体系,适合不同客户需求的优质保险产品及强大的服务支持系统,立足中国市场,致力于为广大客户提供优质的寿险服务和全面的财务保障!
联系方式
- 公司地址:广州市海珠区滨江中路308号海运大厦18层
- 邮政编码:510220