广州招聘

岗位职责 ：
1、负责接听IT服务热线电话，事件单受理和跟踪；
2、数据收集和初步分析和报表处理；
3、协助问题管理，对频繁发生的事件和关联的事件进行有效调查与预防；
4、负责重大事件的跟进和相关处理信息的共享；
5、负责IT资产管理；
6、领导安排的其他工作任务。

任职资格要求:
1、计算机专业，大专以上学历；
2、2年以上终端和网络运维经验；
3、头脑灵活，逻辑思维能力强，有想法会主动思考改进；
4、熟练使用办公软件，如WORD、EXCEL等；
5、有进取心，有强烈的服务意识和良好的沟通协调能力。；
6、有客服、数据分析、提案制作经验之一者，优先考虑。

广州车连网络有限公司是广东车海实业投资发展(集团)有限公司的子公司，是一家集软件产品开发、运营于一体的互联网IT公司。

车海集团致力于跨界发展创新商业模式的投资及运营，凭借先进的营销理念、完善的运营管理和强大的销售渠道

，车海集团以极具前瞻性的战略眼光，通过市场化运作方式，发挥引领、放大、撬动效应，形成一套独有的系统化、

科学化、产业化的全新商业运营模式。目前车海集团已拥有17万多汽车会员及代理兼业人员、1000多万消费群体的庞

大销售渠道；产业项目涵盖汽车、保险、健康、金融、影视、酒业、餐饮、广告、旅游、物业、网络科技等多个领。

并分别设有全资分、子公司：广州点时诚金文化传播有限公司（酷Car俱乐部）、广州酷车商务服务有限公司（1052车

友会、酷Car汽车会）、广州市多亨贸易有限公司（1052酒酷）、广州车连网络有限公司（酷车通平台）；社会团体：

1052义工团、广东狮子会普光队、广东省汽车专业委员会等。

核心价值观及企业文化

    企业核心价值观：

          为顾客创造价值

          为员工创造机会

          为社会创造效益

    企业文化：
          车海使命——为您的爱车保驾护航(您的专属“车管家”，)

          车海愿景——在2015年前成为备受尊重的华南地区车友会第一品牌

          核心价值——企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越

          经营之道——创新 开放 合作 竞争

          人才理念——品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长人力资源是公司的第一资本，车海始终重视人才队伍建设，坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才；坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才；坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才；坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。