广州招聘

岗位职责：
1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

任职资格：
1、能熟练运用旺旺、QQ在线即时聊天软件；
2、具备年以上淘宝、拍拍业务平台的企业级店铺团队工作者优先；
3、具敏锐的市场感知能力，能准确把握客户关注的需求变化及市场动态信息；
4、良好团队合作精神，能适应白晚班工作；
5、具备良好的心态和职业素质，公私分明；
6、打字速度60字/分钟。


注：此岗位系“互动娱乐（股票代码：300043）”旗下婴童类产品品牌“星辉婴童”电商团队广州运营中心的职能，该团队负责星辉婴童中国区电子商务运营工作。

天拓专注于数字化营销领域，目前是国内领先、华南最大的搜索整合营销技术与服务提供商；公司致力于通过智能化的数字广告技术和培养专业的数字化营销顾问，协助超过50000家企业逐梦搜索引擎和互联网市场。

天拓经过12年的沉淀与发展，已实现搜索引擎营销管道的100%覆盖，并在搜索引擎优化(SEO)和社会化媒体营销(SMM）两大领域实现规模化运作，更与新浪、腾讯、PAYPAL紧密合作，实现数字化全网营销布局；同时，天拓成功开发出国内领先的第三方数字营销效果监测分析优化工具——TOPSEM，实现了策略向效果的双循环转化。

天拓目前在广州、深圳、佛山、厦门、北京设有直属分公司，拥有员工近700名，为客户提供本地化的服务；天拓秉承“以客户价值为尊，为奋斗者立命”的经营理念，立志实现“让数字营销连接商业梦想”的使命。

行业：数字营销
广告语Slogan：搜索营销行动的价值驱动者！
定位：搜索整合营销技术及服务提供商！
使命：用数字营销连接商业梦想！
愿景：成为卓越的数字营销服务机构
经营基石（哲学）：以客户价值为尊，为奋斗者立命！
价值理念：梦想 责任 信任 创造 分享

薪酬福利：
（1）、五天工作制，周一至周五09：00-18：00，午餐时间：12：00-13：30；
（2）、社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育）；
（3）、享受国家法定节假日、带薪年假、员工生日礼物；
（4）、完善的调薪晋升机制，并提供个人培训学习机会(内部培训、外部培训) ；
（5）、月度生日会、拓展旅游、部门活动、新春年会等；
（6）、班车接送。
广州：广州天河区高普路－－广州电子商务产业园四楼全层
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深圳：广东天拓资讯科技有限公司深圳分公司
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