广州招聘

岗位职责：

1、负责接听全国服务热线电话，在规定时效内及时处理来电客户的各类咨询、投诉等相关事宜，确保提供信息准确无误；

2、在热线接听过程中，要严格按照公司规定的服务话术进行解答；

3、负责接收对应地区合作伙伴所寄客户协议书，并在规定时效内盖章寄回合作伙伴；

4、负责审核对应地区合作伙伴所提交的客户开户资料，并向公司内部相关操作部门提供准确的信息以确保客户开户的顺畅；

5、协助市场部与对应地区合作伙伴客服人员的沟通，及时准确无误地传达公司各项政策和决定；

6、协助市场部为合作伙伴邮寄相关物资；

7、负责督促对应地区合作伙伴严格执行公司各项政策和决定；

8、协助对应地区合作伙伴处理客户咨询和异议；

9、服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。

岗位要求：

1、大专或以上学历；

2、普通话标准，口齿伶俐，声音悦耳，表达流畅；

3、有较强的语言表达、沟通能力和客户服务意识；

4、思维敏捷、灵活，逻辑清晰；

5、勤奋敬业，责任心强，工作认真仔细；

6、团队协作意识强，有进取心能适应较强的工作压力；

7、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；

8、有呼叫中心客服经验者优先；

9、男士优先。

    广州金钰满堂投资管理有限公司，是国内首批推出手机黄金订购系统的黄金投资管理公司，是广东省内首家集掌上黄金资讯软件服务、黄金投资管理咨询、实物黄金买卖、黄金电子订货服务为一体的前瞻性高科技投资服务公司。
    公司致力于打造全天候、多渠道、高视野的黄金投资平台，与建设银行、工商银行等多家银行金融机构开展合作，共同推出拥有自主品牌的各类投资性实物黄金制品——标准金条、黄金摆件、礼品等各类黄金投资产品，满足您不同的投资需求，让您的黄金投资渠道更加宽广，财富增值渠道更加广阔。
    为更好地服务客户，公司构建了国内领先的创新型黄金投资服务体系，开发了具有自主知识产权的“金钰满堂”“”掌上金”两大黄金订购系统，24小时提供黄金买卖、订货、退货服务，为您提供更加及时、精准、丰富的黄金投资服务，助您随时随地了解资讯，处处赢人一步，不再错失创造财富的机会。
公司福利：
1、社会保险：公司按国家和省市有关规定，为员工购买保险和公积金；
2、健康体检：公司每年度为正式员工安排一次免费健康体检；
3、新婚贺金：公司正式员工在聘用期间新婚，公司将赠送丰厚的婚礼贺金；
4、生育贺金：公司正式员工在聘用期间符合计划生育的生产，给予生育贺金；
5、薪酬福利：提供同行业最高薪酬、年终奖等富有竞争力的薪酬水平；
6、其他福利：旅游、聚会等丰富多彩的员工娱乐活动；
7、工作时间：本公司实行双休制，五天八小时。

秉 承：
     “最高的工资给最优秀的人才，最优秀的人才创造最大的价值”；以人才价值观，金钰满堂以行业最高薪酬诚聘英才。

公司地址（海珠区）：广州市海珠区新港东路1068号中洲中心北塔2606室