淘宝客服
广州铂豪万钧电子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2015-07-07
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:8
- 职位类别:客服专员/助理 销售代表
职位描述
岗位职责:
1、使用阿里旺旺等线上交流软件与客户沟通解答顾客咨询,消除客户顾虑,引导客户在淘宝上顺利下单,最终促成订单成交;
2、客户回访、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
3、接待客户电话及在线咨询,及时有效的解决问题;
4、与公司其它部门配合,反馈并跟进商品和服务中出现的问题。
任职要求:
1、具备售前、售后服务经验,有一定的淘宝或天猫客服经验者优先;
2、沟通和应变能力强,有良好的心理素质及服务意识;
3、能接受和适应一定的工作强度。
薪酬福利:
1、转正后月平均工资税前3500-5000元,每年有1-2次加薪的机会;
2、完善的保险福利:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金;
3、每月休息8天,每天8小时工作制,晚班最晚上到21:00,享有夜班补助。
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成为我们的员工,你将获得:
★ 我们为你提供有竞争力的薪酬体系,包括基本工资、绩效考核工资、年终奖,项目提成等,你的工作会有应有的回报;
★ 我们为你购买全额的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金,使你无后顾之忧;
★ 你可以尽情享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、病假、产假、哺乳假、计划生育假、丧假等,如果你是女同胞,还可以享受妇女节半天的假期;
★ 中国传统节日发放福利品,春节派发利是;
★ 公司长期组织羽毛球活动及户外旅游活动,爱运动的你不可错过。
1、使用阿里旺旺等线上交流软件与客户沟通解答顾客咨询,消除客户顾虑,引导客户在淘宝上顺利下单,最终促成订单成交;
2、客户回访、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
3、接待客户电话及在线咨询,及时有效的解决问题;
4、与公司其它部门配合,反馈并跟进商品和服务中出现的问题。
任职要求:
1、具备售前、售后服务经验,有一定的淘宝或天猫客服经验者优先;
2、沟通和应变能力强,有良好的心理素质及服务意识;
3、能接受和适应一定的工作强度。
薪酬福利:
1、转正后月平均工资税前3500-5000元,每年有1-2次加薪的机会;
2、完善的保险福利:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金;
3、每月休息8天,每天8小时工作制,晚班最晚上到21:00,享有夜班补助。
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成为我们的员工,你将获得:
★ 我们为你提供有竞争力的薪酬体系,包括基本工资、绩效考核工资、年终奖,项目提成等,你的工作会有应有的回报;
★ 我们为你购买全额的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金,使你无后顾之忧;
★ 你可以尽情享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、病假、产假、哺乳假、计划生育假、丧假等,如果你是女同胞,还可以享受妇女节半天的假期;
★ 中国传统节日发放福利品,春节派发利是;
★ 公司长期组织羽毛球活动及户外旅游活动,爱运动的你不可错过。
公司介绍
广州铂豪万钧电子科技有限公司,是一家致力于为全国市场提供呼叫中心外包、人力资源外包、企业电子商务外包、技术平台开发以及广告媒体运营服务的企业。公司从精英咨询、飞鱼科技一直延续到铂豪万钧历经五年历史,从注册资金 50 万的公司,发展到注册资金 500 万的公司,员工规模从 5 人发展到目前 200人,队伍在逐步壮大。运营城市从广州发展到广州和深圳两地,同时公司在北京、哈尔滨、以及澳洲等地设立了分支机构。公司经历了大浪淘沙的竞争市场,靠着实力和毅力一步一步壮大。公司专注于发展通信业务,拥有专业的服务人员,专业的服务系统,专业的维护人员以及专业的管理团队。公司现已成为广州电信一级授权代理商及广州电信、广东平安的深度战略合作伙伴,公司的发展正进入一个蓬勃发展的阶段!
我们相信,选择我们就是选择了一个优秀的合作伙伴!
我们相信,选择我们就是选择了一个优秀的合作伙伴!
联系方式
- Email:xiongtingting@viccolau.com
- 公司地址:地址:广州市天河区广园东路2191号时代新世界中心南塔13楼04单元;