广州招聘

岗位要求：
1、中专或以上学历；　
2、一年以上零售大卖场客服经验优先考虑；　
3、有较强的工作责任心和工作抗压能力；　
4、具备一定的文字处理能力，熟练掌握office办公软件；　
5、良好的语言表达能力，流利的普通话，较强的沟通、协调能力；　
6、逻辑思维清晰，具有客户至上的服务理念。
职位描述：　
1、严格执行公司流程制度，服从上级的工作安排。　
2、妥善处理顾客投诉事件，并及时向商店/公司反馈信息。
3、认真听取顾客的意见和要求，并如实的记录在案。
4、工作责任心强，不得搪塞问题、推诿责任。　
5、协调与解决顾客投诉，及时反馈和跟进处理结果，并注意归档。　
6、熟悉《消费者权益保护法》和商店各项流程。

工作地点：肇庆端州

招聘邮箱：zqhe@shop16.net

招聘电话：0758-2282293

        十六铺家居主张一站式家私及家居零售，力求透过卓越品质和全方位的客户服务，为顾客提供一个一站式购买家具及家居产品的新据点，给顾客以无拘无束的购物体验！十六铺有限公司所经营的产品风格主要是时尚、简约、潮流，目标消费人群以年轻家庭为主。

    十六铺家居拥有雄厚的资金实力、优质的人材、卓越的管理模式以至强大的采购网络，更重要是我们对消费者的需求特别关注, 务求充份掌握市场情况，使十六铺家居在所有家居卖场中，能建立一个最优质的服务和最超值的产品平台让每一位顾客选购。

    十六铺家居主营大型家居连锁卖场，立足广州，辐射全国，目前已在广州、南昌、长沙、肇庆开设四家大型家居卖场，2011年十六铺家居有限公司还将继续扩张开店。

十六铺家居在发展壮大的同时，离不开公司优质的人才，我们深知高素质的员工是企业发展的宝贵财富，随着公司稳健、迅速的发展，我们正在寻找更多的有志之士加盟。
 
未来十年将是十六铺家居高歌猛进的黄金十年，十六铺家居将一直致力于建立和打造业内专业化领先队伍。为此，十六铺家居将以具有竞争优势的薪酬体系和完善的培训体系，为每位员工提供良好的学习和发展机会，为有志之士创造无限的成长空间。

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