客服
广州望雅化妆品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-07-07
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、跟进客户的产品发货、运营中产品的调拨、更换等;
2、反馈代理商,客户在运营的问题,收集信息;
3、负责项目回款催款等相关报表、手续
4、有责任心,上进心,吃苦耐劳,能承受较大压力,良好的客户服务意识;
5、建立客户管理、利用机制更好地配合各品牌进行营销及宣传的相关工作;
6、能够与其他同事共同协作,充分把握客户需求,记录客户需求;
7、完成上级领导交代的其他事项。
任职要求:
1、性格外向,善于维护和建立客户渠道,具备较强的销售意识以及客户公关能力;
2、工作积极主动,善于沟通,有良好的商务谈判的能力;客户维护能力;
3、踏实肯干,勤奋敬业,服从公司安排,认真负责,有良好的团队合作精神;
4、能独立处理客户投诉;擅于分析解决问题,灵活应对各种客户提出的问题,懂得维护公司的形象。
5、需从事过化妆品行业,有相关化妆品客服经验一年以上,能在短时间内了解和熟悉公司运营。
1、跟进客户的产品发货、运营中产品的调拨、更换等;
2、反馈代理商,客户在运营的问题,收集信息;
3、负责项目回款催款等相关报表、手续
4、有责任心,上进心,吃苦耐劳,能承受较大压力,良好的客户服务意识;
5、建立客户管理、利用机制更好地配合各品牌进行营销及宣传的相关工作;
6、能够与其他同事共同协作,充分把握客户需求,记录客户需求;
7、完成上级领导交代的其他事项。
任职要求:
1、性格外向,善于维护和建立客户渠道,具备较强的销售意识以及客户公关能力;
2、工作积极主动,善于沟通,有良好的商务谈判的能力;客户维护能力;
3、踏实肯干,勤奋敬业,服从公司安排,认真负责,有良好的团队合作精神;
4、能独立处理客户投诉;擅于分析解决问题,灵活应对各种客户提出的问题,懂得维护公司的形象。
5、需从事过化妆品行业,有相关化妆品客服经验一年以上,能在短时间内了解和熟悉公司运营。
公司介绍
广州望雅化妆品有限公司是集研发、生产、销售、服务为一体的多元化的化妆品公司、以“真诚、合作、创新、共赢”为经营理念,专业生产面膜及化妆品工具、旗下有卡瑟、薇啦等护肤品及化妆工具品牌、自成立以来一直致力于为典雅的东方女性带来新的美丽体验和国际化的美容时尚服务、公司以倡导专业,追求创新,重视服务以产品质量为企业发展之命脉。
联系方式
- Email:1600601083@qq.com
- 公司地址:上班地址:广州市广东省 广州市白云区均禾街清湖村大布路28号6楼