广州招聘

岗位职责：

1、协助部门负责人制订客服部相关的控制文件。；

2、及时、准确对顾客以各种途径的咨询、反馈答复，并做好相关记录；

3、协助部门负责人收集不良事件；

4、完成上级安排的其他任务。

岗位要求：

1、大专学历，应届毕业生亦可；有护理、视光、销售或客服工作经验的亦可；

2、具有1年以上的客服工作经验或应届毕业生，有相关客服经验优先

3、能熟练使用Word、Excel等办公软；

4、具备同理心及良好的服务意识，责任感强；

5、能把客户当朋友，与客户建立良好的互动关系；

6、早班服务工作时间：7：00-15：30，夜班服务工作时间：14:00-22:30，上班时间是由部门人员集体排班，早晚班可相互协调（当月实际休息8-13天不等）。

广州视景医疗软件有限公司成立于2008年，是一家集研发、生产、销售和服务斜弱视产品、医疗软件、医疗器械技术、医疗信息系统的研发、市场推广和技术服务的高新技术企业。作为国际领先的网络医疗平台开发及运营服务商和国内视觉训练领导品牌，公司先后荣获国家创新基金项目支持、广东省科学技术奖，广州市科技成果鉴定等多项殊荣。企业一直奉行技术创新的发展战略。不仅拥有自主核心技术和可持续研发能力，在技术创新体系的搭建、企业文化创新建设、与知名医院、科研院校的合作创新投入、企业知识产权管理、企业信息化建设、创新人才重用等方面都取得了突破性的进展，现拥有专利、软件著作权等知识产权证书二十余项。
公司依托多年在医疗行业的沉淀，积极推行差异化的品牌战略、领先的管理模式和完善的服务体系，建立了成熟的市场体系和产品快速导入的市场渠道，已与北大眼科中心、北大医院、北大人民医院、华西医院、江苏省人民医院、北京同仁医院、天津眼科医院、广州中山眼科医院、北医三院、北大医院、解放军301医院等近200家知名三甲医院建立了合作关系。搭乘医改春风，公司将进一步整合各方资源，为眼视光和小儿眼科行业带来耳目一新的云医疗产品和服务，力争在新一轮的市场搏击中，取得快速发展和创造性的突破，将多宝视创建成一个世界级的视觉训练品牌。

福利待遇：
1、工作时间：五天8小时工作制，双休；
2、薪资情况：行业内有竞争性薪资+餐补+交通补贴+年终奖+年度调薪机会；
3、福利满满：试用期即购买六险一金、生日礼金、结婚/生育礼金、节日礼品等；
4、带薪假期：带薪病假、年假、产假、陪产假、婚假等；
5、关爱多多：年度体检、国内外旅游、团建、下午茶、生日会等；
6、人才培养：提供专业的技能培训机会和晋升通道。
7、办公环境：地铁口，交通便利；

公司地址：广州市天河区科韵路24-26号（测绘大厦）南楼第八层 801-808 房(地铁5号线科韵路)