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客服专员/助理(非技术)

广东金鼎黄金交易中心(东圃营业部)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、普通话标准、流利,反应灵敏。 服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。

5、年龄20-27岁
大专及以上学历,相关工作经验者优先考虑;
工作态度好,有良好的协调能力、沟通能力

上班时间 周一到周五 9:00--12:00,13;30--18:00

公司介绍

    广东金鼎黄金交易中心(原名:广东高要河台金矿)于1989年1月经省政府批准成立,属于国营企业,是广东省最大的黄金生产企业之一,是上海黄金交易所首批会员单位(会员编号:0005),设有黄金交易中心,主要从事金条买卖、上海T+D、黄金投资资产管理、黄金投资咨询服务等业务,力求为广大客户提供最优服务,客户资金受证监会、银监会双重监管,安全可靠,另外公司作为黄金生产商与商业银行有良好的合作关系,为广大投资者提供良好的投资渠道,同时公司拥有近十年从业经验的高级黄金分析师为主导的技术分析团队,每天对市场行情进行实时分析,并给出客观科学的操作策略为客户提供一对一的顶级个性化专业服务,为每一位客户的资产保值增值保驾护航,致力打造一个集黄金投资、交易、咨询、分析于一体的“黄金超市”。!
    公司秉着以人为本的精神,拥有完善的晋升制度和广阔的发展空间,提供专业的职前培训,可助你成就成功梦想。随着我国黄金市场的进一步开放与完善,本行业的专业人才必将成为未来中国金融市场上的主力军!
    中国的黄金市场前途一片光明,国际国内金融局势已经发生变化,全球货币泛滥,股市不断下探,房市越调越紧,黄金/白银不断火爆,投资机遇前所未有,黄金/白银投资牛市刚刚开动,有眼光的你,是不容迟疑的抓住这千载难逢的机会的!
    在这里,给予了您翻开人生新的一页,给予了您展现自己的闪亮舞台,给予了您奔向梦想的阶梯,而我们只想寻觅目标远大、为了理想执着前进的人!
    优秀者不拘一格,可以直接晋升!本公司诚邀行内外精英,一起共创美好的黄金大道,赚起自己的一桶金!
    走黄金大道,共创财富之路;享专业理财,成就金色人生.

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