大客户主管(职位编号：00026)
广州市德贝力五金工具有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2014-04-17
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：3
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话
粤语 - 职位类别：大客户经理 客户经理/主管
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
公司介绍
广州市德贝力五金工具有限公司创建于2000年11月，集生产、销售、服务为一体，公司以经营进口的“AXTONE—神箭”工业级气动工具为主；工厂以生产各种铁制箱体及维修设备，本公司经营的产品范围：工业级装配线气动工具、通用工具、检测工具、摩托车专用工具及维修设备。服务行业：各种行业装配线、售后服务站…
公司自成立以来，始终坚持“品质第一、信誉第一、服务第一”的经营理念，竭诚向广大客户提供更优质的产品和最快捷的售后服务。
公司把每一个员工当成自己的客户，重视人力资本的投资，拥有竞争性的薪资体系，优秀的培训机制，在开展工作的同时，注意提升员工的个人能力，对团队中的每一个人“不抛弃，不放弃”，注重公司与员工的“双赢”。
公司自成立以来，始终坚持“品质第一、信誉第一、服务第一”的经营理念，竭诚向广大客户提供更优质的产品和最快捷的售后服务。
公司把每一个员工当成自己的客户，重视人力资本的投资，拥有竞争性的薪资体系，优秀的培训机制，在开展工作的同时，注意提升员工的个人能力，对团队中的每一个人“不抛弃，不放弃”，注重公司与员工的“双赢”。
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市白云区罗冲围福星摩配城三街10－12号