广州招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、大专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

    美杜莎国际集团（香港）有限公司是专业从事研发、生产及销售瘦身保健品的高新技术企业，总资产20亿元，其产品覆盖了国内近30个省市、自治区、直辖市，自成立以来即以品牌化、专业化为企业的发展目标。
    美杜莎拥有科学完整的质量管理体系，以及由精细化工专业教授级研究员、高级工程师组成的科研团队，不断致力于研发尖端瘦身科技。2011年9月，美杜莎前身率先进驻移动互联网技术领域，通过微信营销模式全面整合不同地域的产品资源，为全国各地经销商、零售商提供最优质而丰富的货源。2013年8月，美杜莎国际集团（香港）有限公司正式成立，公司致力以最优质的产品及服务为中国女性实现瘦身梦想。2014年7月发售的瘦身产品“粉红女神”因其良好功效及安全健康性迅速打入全国市场，成为该年国内最畅销的瘦身产品之一。同年推出“梦伽拉”与“紫水晶”两大品牌，旗下拥有十多款瘦身产品，所有产品均选用对人体无害的纯天然原料精制而成，产品质量完全符合绿色环保的天然保健品标准，是集功效性、安全性、舒适感于一身的瘦身保健品。
    在目前市场竞争日趋激烈，市场格局不断发生变化的环境下，美杜莎秉承“坚持人本为先，价值共同创造”的企业宗旨，坚持用品牌文化提升品牌核心竞争力，使品牌在发展中树立良好的社会形象。公司不仅在瘦身保健品领域占据领先地位，同时也在致力开发新项目、新产品，在现代风尚、自然品质、国际技术共融间创立拥有独特个性的品牌，并力争在未来五年内成为国内规模最大、最具实力的民营瘦身保健品企业。