会员客服
樊文花国际美容集团
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2015-06-27
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、协助上级建立品牌会员体系,制定会员服务规范与制度;
2、会员开发任务量制定、监督完成。
3、会员资料管理,确保会员资料的正确率和完整性。
4、会员积分管理及门店积分使用监管。
5、会员分级管理,针对不同类别会员开展相应促销、关怀等服务,提高会员购买频率。
6、会员活动的开展,提高会员满意率。
任职资格:
1、大专或以上学历,电子商务或市场营销相关专业;
2、熟悉使用ERP系统,具备敏锐的市场洞察力,能洞悉消费者心理;
3、良好的沟通能力及服务态度;
4、熟悉各种线上官方平台,熟悉丽晶系统使用者优先考虑;
工作时间:
双休,包吃,班车接送,买五险,员工旅游等等
1、协助上级建立品牌会员体系,制定会员服务规范与制度;
2、会员开发任务量制定、监督完成。
3、会员资料管理,确保会员资料的正确率和完整性。
4、会员积分管理及门店积分使用监管。
5、会员分级管理,针对不同类别会员开展相应促销、关怀等服务,提高会员购买频率。
6、会员活动的开展,提高会员满意率。
任职资格:
1、大专或以上学历,电子商务或市场营销相关专业;
2、熟悉使用ERP系统,具备敏锐的市场洞察力,能洞悉消费者心理;
3、良好的沟通能力及服务态度;
4、熟悉各种线上官方平台,熟悉丽晶系统使用者优先考虑;
工作时间:
双休,包吃,班车接送,买五险,员工旅游等等
公司介绍
樊文花国际美容集团是一家集研发、生产、销售、服务为一体的综合性国际化集团企业。集团凭借20多年的累积和健康发展,己成为中国美容行业的标杆企业。
在创始人樊文花女士的率领下,集团自成立以来,始终秉承“用自然科技,实现亚洲女性的美丽梦想。”的企业使命,以“用我们的良心、耐心、责任心为您服务!”为宗旨,致力于为员工搭建实现人生价值的平台,为客户创造价值,做中国化妆品领先企业。目前已发展成为樊文花企业管理有限公司,拥有广州芙莉思化妆品厂等10家独立法人资格经营实体的集团化企业。
目前,樊文花国际美容集团旗下拥有“樊文花”、“生命花素”、“诺美丽莎”、“莱斯贝儿”、“幸福女人樊文花美颜美体连锁机构”五大上市品牌。集团秉持“创新缔造经典”的产品研发理念,以市场需求为基点,致力于探索东方女性美丽、时尚的美容新需求,不断缔造备受时尚女性推崇的美容护肤经典,深受广大现代爱美女性青睐。
放眼全球,立足中国,走向世界。深谙品牌战略的樊文花国际美容集团,立足国际市场前沿,把握国际时尚潮流,引导中国美容时尚风潮。
公司人才理念
员工是公司最有价值的资源。
公司是员工实现价值的舞台。
员工是公司的合伙人。
我们重视那些能认同公司价值观、积极进取的员工。
我们强调品德和工作能力,注重贡献和成果。
我们诚邀认同公司价值观的有志之士加盟,公司将提供良好的薪酬、完善的培训体系和广阔的发展空间,助您实现自我、共创美好明天!
在创始人樊文花女士的率领下,集团自成立以来,始终秉承“用自然科技,实现亚洲女性的美丽梦想。”的企业使命,以“用我们的良心、耐心、责任心为您服务!”为宗旨,致力于为员工搭建实现人生价值的平台,为客户创造价值,做中国化妆品领先企业。目前已发展成为樊文花企业管理有限公司,拥有广州芙莉思化妆品厂等10家独立法人资格经营实体的集团化企业。
目前,樊文花国际美容集团旗下拥有“樊文花”、“生命花素”、“诺美丽莎”、“莱斯贝儿”、“幸福女人樊文花美颜美体连锁机构”五大上市品牌。集团秉持“创新缔造经典”的产品研发理念,以市场需求为基点,致力于探索东方女性美丽、时尚的美容新需求,不断缔造备受时尚女性推崇的美容护肤经典,深受广大现代爱美女性青睐。
放眼全球,立足中国,走向世界。深谙品牌战略的樊文花国际美容集团,立足国际市场前沿,把握国际时尚潮流,引导中国美容时尚风潮。
公司人才理念
员工是公司最有价值的资源。
公司是员工实现价值的舞台。
员工是公司的合伙人。
我们重视那些能认同公司价值观、积极进取的员工。
我们强调品德和工作能力,注重贡献和成果。
我们诚邀认同公司价值观的有志之士加盟,公司将提供良好的薪酬、完善的培训体系和广阔的发展空间,助您实现自我、共创美好明天!