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客服专员/助理(非技术)

广州鸿诚电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、个人综合素质好,语言沟通表达能力强,富有团队精神;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作;
6、有电子厂客服经验都优先。

任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

  广州鸿诚电子科技有限公司是一家专业从事红外触摸屏及光学触摸产品生产的高新科技民营企业,公司集设计、开发、生产、销售为一体,拥有一支专业的设计研发队伍,做到产品同步设计、同步开发,使公司始终保持着强劲的竞争里,为企业的持续发展和更好的为客户服务提供了强劲的动力。针对效益、产量、低价格、高品质的市场需求,鸿诚电子始终秉持“品质、诚信、共赢”的理念,严格遵循ISO9000质量保证体系标准进行生产,并以此建立起一套完整的质量体系,严格遵照国际惯例操作,产品遍及国内各大城市,在中国触摸屏市场享有极高的信誉。
企业愿景:中国的鸿诚,乐享的平台!
企业使命:让人们的生活因鸿诚的存在而变得更加美好!
企业精神:诚信、敬业、团队
创新经营理念:品质、诚信、共赢
人才理念:踏实、勤奋、团队、进取http://www.hctouch.com/
    
    我们的愿景:中国的鸿诚,乐享的平台!
    
    我们的企业精神:专业、专注、卓越、 创新
    
    我们的经营理念:品质、诚信、共赢
    
    我们的人才理念:踏实、勤奋、团队、进取(不断加强学习,保持充沛的学习能力)

公司福利
1.提供具有市场竞争力的薪酬,购买社保;
2.享有法定假期(病假、婚假、丧假、产假、陪产假、工伤假等);
3.餐补、生日会活动等

联系方式

  • 公司地址:上班地址:蟠桃路自编5号