客服经理
广州市和云铝塑制品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2012-08-11
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司介绍
广州市和云铝塑制品有限公司是一家集研发、生产、营销为一体的高科技股份制企业。拥有一批高素质的生产、管理专业人才。公司自成立以来,以科技为先导,以质量为命脉,以领先行业潮流、打造完美优质品牌为目标。本公司所生产的产品是同类产品中,功能最完善,各种性能最先进的品牌之一。产品严格执行ISO9002质量认证体系,并凭过硬的生产技术、良好的信誉赢得广大客户的青睐。本公司引进先进的生产设备,有着四条门窗专业生产线,技术力量雄厚,专业生产各种款式的高档的PVC门窗,有圆弧形、立弯弧平开、推拉、固定、提拉、内开内倒,内倒上悬、手摇外开窗等各款式的塑钢门窗。我们通过制定200多项作业规范进行标准化生产,保证每件产品的误差控制在2mm以内;并建立完善的电子客户数据,进行跟踪服务;更加强客户个性化品质要求的设计与管理,因而赢得广大客户一致好评。公司充分发挥质量、技术、设备、服务的优势,积极参与市场竞争,倡导和推行门窗生产工厂化、销售网络化,最大限度降低生产成本和运营成本的经营理念、运作方式。
联系方式
- 联系人:谢先生