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客服专员

深圳前海帝盟国际投资基金管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:1、通过网络、400电话等形式解答客户疑问;
2、在线协助客户开户,学习和管理基金的日常维护工作;
3、收发和管理外籍客户的邮件往来,沟通并解答相应的问题;
4、对接分公司和代理机构的客服管理工作,更全面的学习和掌握专业技能和管理技能;
5、管理本部门客户资料和档案;
6、其他上级交代的工作任务。

工作潜力:1、享有企业专业培训课程,掌握并深入学习金融行业的专业知识;
2、享有企业深造学习机会,完成与国内外客户的中英文交流、开户、对接、翻译等;
3、学习管理知识和技能,掌握与对接机构的各类注意事项;
4、岗位晋升和竞聘机会,能力突出者可管辖集团区域分公司的客服负责人;

岗位要求:1、本科或以上学历,应届毕业生亦可;
2、英语须具备听、说、读、写能力,面对外国客户能流利的完成日常交流;
3、具有良好的口头表达能力和沟通能力,形象良好;
4、态度温和,耐心和良好的服务态度。

公司介绍

      帝盟国际投资基金管理有限公司(中国私募投资基金管理人资质,编号:P1008695)是中国创新型私募基金的代表之一,是Diamond Fund之全资子公司。帝盟基金专注于资产管理、私募基金、投资咨询等高端个性化服务。
      Diamond Fund是一家全球性的基金公司,旗下新加坡基金管理公司Diamond Advisor接受新加坡金融监管局(MAS)监管,其环球基金产品包含对冲基金、货币基金、能源基金、量化基金、衍生品基金及各种保障计划等。Diamond Fund同时提供量身定制资产传承的解决方案,满足不同客户资产配置与隔离、个性分配、公益慈善等财富管理的需求。透过Diamond Fund的全球布局,您将能更加自由、全面、稳健地参与世界各地的金融投资领域与金融服务。
帝盟基金汇聚了环球海外金融产品、资产配置、传承定制、一体化服务四大核心优势,依托先进的系统支持平台、开放的产品支持平台和高标准化的客户服务平台,改变了传统上高净值客户过度依赖单一理财经理的客户服务模式。除了环球海外基金产品外,帝盟基金拥有丰富的产品线,可根据客户的风险偏好,提供全方位的资产配置和产品选择,建立适合投资者需求的产品平台。帝盟基金发挥了Diamond Fund环球海外金融产品的核心竞争优势,为客户提供覆盖全球的环球基金产品和全方位互联网金融服务。
       帝盟基金首选投资国家支持的产业,侧重选择养老、教育、基建等可持续发展的大型民生项目。公司紧随国家政策的发展,所投资的项目均具有长远性、合法性和透明性。同时,选择性地参与非资源领域和具备充足成长前景的项目。在母公司Diamond Fund的大力支持下,帝盟基金将会积极辐射中国,并重视自身的社会责任,严格遵守国家的法律法规,积极为国家经济繁荣与发展做出贡献。