广州招聘

岗位职责：
1、负责网店和餐厅外送产品的售前工作，通过网店聊天工具，电话等耐心解答客户关于产品、物流、订位等问题；
2、负责客户售后电话回访，调查客户满意度，跟进高价值客户做增值服务；
3、负责客户订单的打印、查询、跟进，正确处理售中售后问题，准确记录并反馈各种客户信息；
4、负责产品发货，物流跟进，产品包装跟进；
5、通过专业、细致的回答，提升客户购物的用户体验和满意度；
6、完成领导交代的其它事项。

任职要求：
1、每分钟60字以上的打字速度；
2、思维敏捷，具备良好的沟通能力、应变能力，工作耐心细致；
3、普通话流利，有亲和力，细心、耐心、热情、认真；
4、抗压能力强，愿意学，愿意做；
5、有客服经验、Office的操作技能和大专以上学历优先。

工作时间：
时间：9:00-18:00，18:00后使用手机回复客户咨询工作，每月休息4天。

汉正街一号，鄂菜连锁餐厅领头军。2012年，汉正街一号楚味私厨的第一家餐厅在广州市天河区开业，3年来，以打造高端鄂菜品牌的领先意识成为了广东鄂菜系连锁餐厅的领头军，未来将在广东省其他城市发展更多连锁餐厅。