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广州金京社贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、按规定的程序与标准,接听客户来电咨询,做好登记工作;
2、熟练掌握公司概况,能够回答客户提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
3、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
4、维护前台区域内的整洁,管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;
5、定期回访、跟踪客户需求,对客户资料进行收集、整理与处理,建立客户档案信息;
6、第一时间处理客户投诉工作,并及时反馈给部门主管;
7、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;
8、认真执行部门领导交付的其他工作。
任职资格:
1、专业不限,中专学历,大专以上优先;
2、熟悉前台客服的基本工作流程,1年以上相关工作经验;
3、普通话标准,形象端正,擅长与人沟通,工作热情、认真积极,具备良好的服务意识
2、熟练掌握公司概况,能够回答客户提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
3、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
4、维护前台区域内的整洁,管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;
5、定期回访、跟踪客户需求,对客户资料进行收集、整理与处理,建立客户档案信息;
6、第一时间处理客户投诉工作,并及时反馈给部门主管;
7、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;
8、认真执行部门领导交付的其他工作。
任职资格:
1、专业不限,中专学历,大专以上优先;
2、熟悉前台客服的基本工作流程,1年以上相关工作经验;
3、普通话标准,形象端正,擅长与人沟通,工作热情、认真积极,具备良好的服务意识
公司介绍
广州金京社贸易有限公司是韩国汉江株式会社的中国分社,负责TOOTTOOT(迪优米)的中国区品牌运营。
韩国汉江株式会社,致力于发展成为全球婴幼儿领域的一流企业。
韩国汉江定位为研发婴幼儿用品市场高端品牌的企业,拥有自己的研发团队,发展规划和品牌目标,凭借国际先进的科研技术和生产力,不断追求技术创新、完善产品体系,为全球消费者提供更优质的产品和完善的服务。积极拓展婴幼儿成长新领域,为婴幼儿创建更多亲体护肤感受和更加舒适的成长空间,稳步实现微笑启梦,温暖世界的伟大品牌。
TOOTTOOT(迪优米)是汉江旗下品牌之一,其超薄干爽的纸尿裤以星产品星理念的产品价值专注宝宝健康,星云芯体的创新技术、星空嫩棉及星弧腰围的舒适设计,成为韩国高端家庭一致信赖之选,TOOTTOOT(迪优米)一跃成为韩国纸尿裤领导品牌。
韩国汉江集团始终坚持国际化生产理念,聚焦国际育儿方案,并整合国内最权威的科研设备,携手专业科研机构设立专属研发中心,致力于研究优质产品。导入高标准、高效率的品牌管理体制,利用顶尖专业传播平台打造品牌奇迹。
韩国汉江株式会社,致力于发展成为全球婴幼儿领域的一流企业。
韩国汉江定位为研发婴幼儿用品市场高端品牌的企业,拥有自己的研发团队,发展规划和品牌目标,凭借国际先进的科研技术和生产力,不断追求技术创新、完善产品体系,为全球消费者提供更优质的产品和完善的服务。积极拓展婴幼儿成长新领域,为婴幼儿创建更多亲体护肤感受和更加舒适的成长空间,稳步实现微笑启梦,温暖世界的伟大品牌。
TOOTTOOT(迪优米)是汉江旗下品牌之一,其超薄干爽的纸尿裤以星产品星理念的产品价值专注宝宝健康,星云芯体的创新技术、星空嫩棉及星弧腰围的舒适设计,成为韩国高端家庭一致信赖之选,TOOTTOOT(迪优米)一跃成为韩国纸尿裤领导品牌。
韩国汉江集团始终坚持国际化生产理念,聚焦国际育儿方案,并整合国内最权威的科研设备,携手专业科研机构设立专属研发中心,致力于研究优质产品。导入高标准、高效率的品牌管理体制,利用顶尖专业传播平台打造品牌奇迹。