客户专员
广州美姿约网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：美容/保健 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-06-12
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、负责接听所有热线来电，保持电话畅通，服务规范用语，语速适中，为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的服务，保证客户享受服务的及时，准确性；
2,、受理客户投诉，并完成回访工作。对投诉做到及时处理，按要求时限上传处理结果；
3、接到疑难电话或者无法独立一次性解决的问题，应记录来电时间、内容和客户联系方式，明确回复时间，及时反映给上级领导；
4、熟悉掌握服务设备使用方法，规范操作；
5、受理客户业务咨询，企业网站后台，APP后台留言，提供正确的解决方案；
公司介绍
广州美资约网络科技有限公司，是中国首家为女性消费者提供上门服务的专业平台，它是通过线下与上万个美容行的精英合作的模式。在韩日欧美，美容上门服务已是消费者习惯的一种方式。而国内目前美容的千亿市场，还没有一个真正的巨头。美资约美容上门项目正是看到这一机会，迎合趋势，解决传统美容行业所不能解决的问题。为消费者带来便捷更实惠的高品质服务
联系方式
- 公司地址：广州市海珠区逸景西路凤康路星御街18号7楼整层
- 邮政编码：510000