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客服专员/助理(非技术)

广州金京社贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-11-07
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

广州金京社贸易有限公司是韩国汉江株式会社的中国分社,负责TOOTTOOT(迪优米)的中国区品牌运营。
  韩国汉江株式会社,致力于发展成为全球婴幼儿领域的一流企业。
  韩国汉江定位为研发婴幼儿用品市场高端品牌的企业,拥有自己的研发团队,发展规划和品牌目标,凭借国际先进的科研技术和生产力,不断追求技术创新、完善产品体系,为全球消费者提供更优质的产品和完善的服务。积极拓展婴幼儿成长新领域,为婴幼儿创建更多亲体护肤感受和更加舒适的成长空间,稳步实现微笑启梦,温暖世界的伟大品牌。

  TOOTTOOT(迪优米)是汉江旗下品牌之一,其超薄干爽的纸尿裤以星产品星理念的产品价值专注宝宝健康,星云芯体的创新技术、星空嫩棉及星弧腰围的舒适设计,成为韩国高端家庭一致信赖之选,TOOTTOOT(迪优米)一跃成为韩国纸尿裤领导品牌。
韩国汉江集团始终坚持国际化生产理念,聚焦国际育儿方案,并整合国内最权威的科研设备,携手专业科研机构设立专属研发中心,致力于研究优质产品。导入高标准、高效率的品牌管理体制,利用顶尖专业传播平台打造品牌奇迹。