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客服专员/助理(非技术)

青岛财富天下商品经营有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、协助上级执行日常客户维护管理任务;

2、了解客户需求,及时跟进客户订单,后续的交货及货款催收;

3、适当处理客户的投诉,及时反馈相关部门,给予客户妥善解决方案;

4、根据公司现有资源,拓展新客户;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格


1、大专以上学历,有客户经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

广东大鑫是一家集资产管理、项目投资、投资咨询于一体的综合资产管理有限公司,是河北交易中心31087号席位,交易产品包括邮币、钱币、IC卡、明信片等。主要经营国内邮币卡产品的现货挂牌电子交易业务,本公司可为投资者提供邮币卡电子盘交易业务的咨询服务。为了更好的服务客户,大鑫集团拥有着国内优秀的金融投资技术团队、优秀的运营团队、精细化服务体系,安全的电子交易中心与实时咨询团队等方面的优势。秉承以人为本,以德为先,以业为重,以利共赢的价值观,为投资者提供全面、完善、高效的优质服务,以客户利益为第一出发点,以互联网为第一驱动力,为广大投资者提供了一个高端、高效、专业的艺术金融服务平台

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区珠江新城华强路9号保利-克洛維30楼03室