客服专员/助理(非技术)
青岛财富天下商品经营有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、协助上级执行日常客户维护管理任务;
2、了解客户需求,及时跟进客户订单,后续的交货及货款催收;
3、适当处理客户的投诉,及时反馈相关部门,给予客户妥善解决方案;
4、根据公司现有资源,拓展新客户;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、协助上级执行日常客户维护管理任务;
2、了解客户需求,及时跟进客户订单,后续的交货及货款催收;
3、适当处理客户的投诉,及时反馈相关部门,给予客户妥善解决方案;
4、根据公司现有资源,拓展新客户;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
广东大鑫是一家集资产管理、项目投资、投资咨询于一体的综合资产管理有限公司,是河北交易中心31087号席位,交易产品包括邮币、钱币、IC卡、明信片等。主要经营国内邮币卡产品的现货挂牌电子交易业务,本公司可为投资者提供邮币卡电子盘交易业务的咨询服务。为了更好的服务客户,大鑫集团拥有着国内优秀的金融投资技术团队、优秀的运营团队、精细化服务体系,安全的电子交易中心与实时咨询团队等方面的优势。秉承以人为本,以德为先,以业为重,以利共赢的价值观,为投资者提供全面、完善、高效的优质服务,以客户利益为第一出发点,以互联网为第一驱动力,为广大投资者提供了一个高端、高效、专业的艺术金融服务平台
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市天河区珠江新城华强路9号保利-克洛維30楼03室