热线客服专员
广州彩旗网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1).负责电话的接听、记录、汇总、日常客户资料维护;
2).客户维护回访,及时回复并解决客户的咨询问题(通过电话开展工作);
3).向上级反馈接收的各类信息并严格保守公司用户机密不对外扩散;
4).负责上级安排任务及部门日常工作协助。
任职要求:1).高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2).思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
3).有一定的客户服务知识和能力;
4).普通话标准,声音甜美,掌握一定沟通技巧;
5).熟练使用计算机,打字速度大于40字/分,掌握Office办公软件操作技能。
工作地址
广州市番禺区番禺大道北383号海印星玥1806
上班时间:8:30--22:00 轮班制,8小时/天,月休8天,但一定安排在周末
无需销售业绩,负责接听顾客打进来的电话,薪资3000--4000幅度
1).负责电话的接听、记录、汇总、日常客户资料维护;
2).客户维护回访,及时回复并解决客户的咨询问题(通过电话开展工作);
3).向上级反馈接收的各类信息并严格保守公司用户机密不对外扩散;
4).负责上级安排任务及部门日常工作协助。
任职要求:1).高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2).思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
3).有一定的客户服务知识和能力;
4).普通话标准,声音甜美,掌握一定沟通技巧;
5).熟练使用计算机,打字速度大于40字/分,掌握Office办公软件操作技能。
工作地址
广州市番禺区番禺大道北383号海印星玥1806
上班时间:8:30--22:00 轮班制,8小时/天,月休8天,但一定安排在周末
无需销售业绩,负责接听顾客打进来的电话,薪资3000--4000幅度
公司介绍
广州彩旗致力于通信、电子商务及移动互联网行业的技术开发及业务运营。公司为中国移动资深合作伙伴,拥有中移动充值、短信、SI、手游等业务的全网或省级资质,公司业务量及客户群体已颇具规模。
公司除已具备稳定的业务及收益外,同时还拥有广阔的行业资源和拓展空间,是一家兼具稳定及成长性的企业。对于志同道合的加盟者,我们仍可提供合作伙伴的身份及无局限的个人发展空间。
公司为所有员工提供合法及人性化的工作、福利保障,“努力成长、愉快生活”是公司的文化理念。现公司全体同仁热诚欢迎您的加盟!
公司除已具备稳定的业务及收益外,同时还拥有广阔的行业资源和拓展空间,是一家兼具稳定及成长性的企业。对于志同道合的加盟者,我们仍可提供合作伙伴的身份及无局限的个人发展空间。
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