广州招聘

岗位职责:
1、打字速度80字以上。
2、负责解答客户的电话、网络在线咨询，了解客户需求,为顾客导购，促使交易的完成；
3、及时解决客户针对商品提出的问题和要求,受理客户投诉并妥善处理,保证客户满意；
4、解释安抚催发货、快递异常、退换货等不满客户；
5、针对评论区不满的客户，联系客户核实情况并进行回复；
6、负责客户信息的整理，线上会员数据录入及更新；
7、根据市场需求对客户进行分类统计并定期回访，维护客户。

任职资格：
1、女性，23-30岁，大专以上学历，一年以上高端女装、化妆品、奢侈品行业电商客服经验或银行系统、通信系统（移动、联通、电信等）客服经验；
2、声音甜美，有亲和力，有耐心，良好的沟通表达能力和服务意识；
3、精通电商交易规则与客户服务流程，精通网络聊天工具；
4、具有很强的责任心，团队合作精神，并能承受一定的工作压力。

广州保兰德箱包皮具有限公司，成立于2005年，系保兰德集团旗下全资子公司。作为一家集生产和贸易为一体的专业皮具制造企业，公司以市场为导向，以质量为生命，以人才为根本，以创新为动力，始终专注于PU、PVC时款女包、手袋产品的设计、开发、生产和销售。主营产品为各类休闲女包、定型包、半定型包、晚装包、银包、箱包等。
广州保兰德箱包皮具有限公司坐落于“中国皮具之都”——广州市花都区狮岭镇南方工业园，自有工业园建筑总面积15000余平方米。公司拥有先进的生产设备，自动化的生产线及现代化的管理模式，拥有完善的产品开发系统、专业的开发设计团队和各类专业技术人员数百人。
多年来，广州保兰德箱包皮具有限公司以新颖时尚的设计、稳定可靠的品质、具有竞争力的价格和规模优势、强大的资源整合力量、灵活周到的服务（自主开发设计、ODM、OEM等合作模式等）成为来自世界各地客户信赖的供应商。

广州保兰德箱包皮具有限公司
地 址：广州市花都区狮岭镇联合村迳口经济合作社南方工业园南合一街15号
电 话: 86-20-66831111 传 真: 86-20-66832222
网 站：http://www.powerlandgz.com 邮 箱： pldgzhr@163.com www.powerland.cn（保兰德集团）
Guangzhou Powerland Bag & Leathers Co., Ltd
Add: South Industrial Park, Jingkou Village, ShiLing Town, HuaDu District, GuangZhou City, China
Tel: 86-20-66831111 Fax: 86-20-66832222
Website: http://www.powerlandgz.com ， http://www.powerland.cn
Email: pldgzhr@163.com

广州市内乘车路线：
路线1：在桂花岗乘坐前往花都区狮岭的大巴至合成下车，后转乘摩的到南方工业园广州保兰德箱包皮具有限公司；
路线2：乘车到花都，花都坐车到狮岭合成，后转乘摩的至南方工业园广州保兰德箱包皮具有限公司；
路线3：坐地铁至人和地铁站，然后坐701A至合成站下车，后转乘摩的至南方工业园广州保兰德箱包皮具有限公司

联系我们：
联 系 人： 曾小姐，李先生 电 话： 020-66831111（103或106）传 真： 020-66832222
 Email： pldgzhr@163.com
网站： http://www.powerlandgz.com ， http://www.powerland.cn(保兰德集团)
地址： 广州市花都区狮岭镇联合村迳口经济合作社南方工业园南合一街15号（狮岭国际皮革城后面高速路旁） 邮政编码： 510800