电商客服
广州腾羿服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职位描述:
1、处理店铺订单。
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。可同时与多位买家进行网上交流,有良好的服务意识
3、妥善处理客户投诉,保证客户满意。
4、及时处理网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。
6、完成组长分配的其他工作。会PS和上下架等相关工作的优先。完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、熟练使用旺旺,打字流利。
2、年龄22-35岁之间,擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通;
3、具有良好的服务意识,性格温和,工作耐心细致,热情,不和客户争执,具亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;
4、自信、耐心、责任心强,具有较好的团队合作精神和执行力;
5、熟练掌握办公软件的应用,具备良好的沟通能力;
6、有一定的营销技巧,喜欢营销工作,具备较强的学习能力;
7、熟悉淘宝销售及上架宝贝流程,具有1年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先;
8、能接受轮班、早晚班制度;
1、处理店铺订单。
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。可同时与多位买家进行网上交流,有良好的服务意识
3、妥善处理客户投诉,保证客户满意。
4、及时处理网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。
6、完成组长分配的其他工作。会PS和上下架等相关工作的优先。完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、熟练使用旺旺,打字流利。
2、年龄22-35岁之间,擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通;
3、具有良好的服务意识,性格温和,工作耐心细致,热情,不和客户争执,具亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;
4、自信、耐心、责任心强,具有较好的团队合作精神和执行力;
5、熟练掌握办公软件的应用,具备良好的沟通能力;
6、有一定的营销技巧,喜欢营销工作,具备较强的学习能力;
7、熟悉淘宝销售及上架宝贝流程,具有1年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先;
8、能接受轮班、早晚班制度;
公司介绍
CRZ,品牌持有人广州腾羿服饰有限公司,是由日播时尚集团股份有限公司(股票代码 603196)于2007年投资创立。CRZ作为一个代表青年力文化的先锋品牌。以富有创造力和表现力的千禧一代为原型,将高街时装与潮流文化跨界创生,开创出属于“时装潮牌”的全新风格。将新鲜有趣的玩味感、高颜值的型格调、青年艺术的酷态度融为一体,塑造出独特的CRZ“潮趣美学”品牌定位,解锁新生代***酷我个性与趣味态度。
CRZ品牌灵感来自代表青年力文化的千禧一代,在她们充满无限可能的现在与未来,以LIVE IT OUT LOUD(活出声音)为精神主张,以 ACT NOW THINK LATER(去做,自由答案)为行动力,表达新生代***酷态度,CRZ将和她们一起去创造潮趣美学新世界。
如果你是个有对生活有着无限创想的英才,对品牌营运的某项突出技能;热爱时尚、善于学习,不妨拿出勇气和我们见面,我们无视你的背景和经验,惟有贡献证明你的价值。我们可以为你搭建一个成功的平台,携手同创未来!
腾羿公司网址: http://www.crz-cn.com/
上海日播实业网址: http://www.ribo-cn.com/v2008/
CRZ品牌灵感来自代表青年力文化的千禧一代,在她们充满无限可能的现在与未来,以LIVE IT OUT LOUD(活出声音)为精神主张,以 ACT NOW THINK LATER(去做,自由答案)为行动力,表达新生代***酷态度,CRZ将和她们一起去创造潮趣美学新世界。
如果你是个有对生活有着无限创想的英才,对品牌营运的某项突出技能;热爱时尚、善于学习,不妨拿出勇气和我们见面,我们无视你的背景和经验,惟有贡献证明你的价值。我们可以为你搭建一个成功的平台,携手同创未来!
腾羿公司网址: http://www.crz-cn.com/
上海日播实业网址: http://www.ribo-cn.com/v2008/
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区鹤龙街鹤龙东路29号CDZ创意空间7楼(地铁2号线黄边站D出口)