广州招聘

岗位职责：
1、客户各类订单的受理及初审；
2、与财务部核实货款收支情况后整理、下单并通知发货；
3、跟进发货进度及监控实施；产品断货、投诉、延误发货等业务的查询及回复
4、退换货处理：跟进客户退、换货工作。对客户退、换货争议及时报备相关部门，并将处理意见反馈至加盟商；统计各类销售数据，汇总销售信息，为公司领导决策提供可靠依据；
5、及时将公司各类新政策、新信息、新产品及时沟通传递至加盟商及公司市场人员；
6、各类会议、活动物品的下发。
7、电话记录跟踪及疑难问题处理；日常文件传达跟进处理及产档归类保存
8、与各部门的客服沟通，加强部门之间的联系。
9、认真执行上级各项工作安排。

任职要求：
教育背景：中专、高中以上学历
接受培训：
经 验：具有2年以上客户服务工作经验
技能要求：
1、熟练掌Windows 、Excel上网查找资料、收发电子邮件、制作幻灯片等电脑操作技能
2、具有较强的沟通能力及团队协作能力，具备危机处理能力，较强的亲和力，工作细致认真 ，能承担一定的工作压力
3、形象良好，具有亲和力，出色的信息收集和分析能力及口头表达能力
4、抗压能力强，性格偏强势

       深圳市贝拉薇实业发展有限公司成立于2013年，是一个专业从事进口商品贸易、代理、分销及招商加盟的管理机构，同时创立了自有品牌“YUKI 进口优品生活馆”。在七年的运营过程中，通过品牌连锁式的管理、结合线上线下的消费模式，已在中国各省区域开设1500多家店，并形成终端销售网络体系，为广大投资者保驾护航。
       自2018年起，本公司顺应行业发展的趋势，在雄厚的资金及实力支持下，根据业务拓展的需求，先后成立了跨境商城、网红直播、新零售等新项目，并创立高端彩妆护肤品牌”YUKI 美妆“，同时奠定了本公司在行业的地位。
       2020年，本公司迎来三大变“办公环境变、项目方向变、品牌形象变”！同时推出全新升级品牌“YUKI Life Style”，并为广大投资者和消费者打造专业性运营服务平台及新颖的购物消费体验！舞台已搭建，只为等待有梦想的您！
       总部地址：广州市白云区广云路408号白云美湾检测大厦15楼。
       微信（项目）公众号：1、YUKI世界精品
                                         2、YUKI跨境商城

薪资福利待遇（为你准备的）:
1、购买五险一金(养老、失业、工商、医疗、生育、商业保险)。
2、每天工作7小时，每周六天工作制，享受国家法定节假日及带薪年假/病假/婚假/产假(陪产假)/丧假等。
3、激励政策：无责任底薪+高提成+业绩达标奖+工龄奖+全勤奖。公司每年将根据员工的贡献度发放丰厚的股权分红。公平公开的职业发展平台，扁平化管理模式。
4、礼金：发放结婚/生育/生日及节日(春节、端午、中秋)礼金，每月300–500元的产品福利。
5、丰厚奖金：全勤奖，工龄奖，月度绩效奖，长期服务奖(丰厚奖金+旅游)及年终奖等。
6、员工活动：生日会，拓展训练，旅游活动（国内外），特色节日活动，周年庆典活动等。
7、爱心基金：为经济困难且需要帮助的员工贡献一份爱心。
8、创业梦想基金：在职一年的员工均可享受创业扶持计划，您的梦想我们一起实现。
9、员工关怀：定期举行家庭月活动，与远在他乡的家人们团聚，令员工更有归属感。
10、劳逸结合：轻松愉快的下午茶时间，与同事们一同分享水果、咖啡、点心等。
11、免费食宿：丰盛营养的工作餐（中、晚）、温馨、舒适的小套间宿舍（空调、热水器一应俱全）。
12、5A级写字楼、宽敞舒适的办公环境、不定期享受全球优品试用。
欢迎您加入！