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客服行政专员/助理

环球互易集团(广东互易科技有限公司)

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  法律

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:行政专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职责描述:
1、负责客户咨询和业务办理,录入客户服务系统,为客户提供快速、准确与专业的服务;
2、协调销售人员跟进业务处理进度,做好客户的回访与维护工作;
3、整理与收集客户投诉、反映客户需求记录,定期制作数据报表与分析工作;
4、协助部门行政人事部分支持工作,并积极主动的跟进工作。


任职条件:
1、大专以上学历,应届生亦可;具有客服经验或2-3年工作经验者优先;
3、沟通能力强,工作条理性较好,具备较强的学习、理解能力;
4、熟练使用计算机,熟练使用Word、Excel软件;
5、责任感强,工作细致,良好的沟通能力、团队精神。

福利及其他:
1、公司正式编制员工,可享受正式员工待遇;
2、过节礼物、生日礼金、春节利是、业绩奖金等多项福利;
3、购买“五险”(享受养老、医疗、失业、工伤、生育保险)社会福利保障;
4、每年至少一次旅游福利;
5、按国家规定享受带薪年假;
6、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等;

公司介绍

企业概况

    环球互易成立25年,是国内最早从事网上网下知识产权服务的专业机构之一,拥有资深的从业经验,主要为企业网上网下的品牌提供“注册、保护、应用、监控、维权”等一整套知识产权服务。环球互易连续多年商标注册申请量在全国名列前茅,是国内少数能同时获得ICANN、工信部、CNNIC及商标局等机构认证及备案的单位。

    环球互易在中国内地及香港设立15家分支机构,拥有近千名在互联网及知识产权等领域的专业服务顾问。目前已为包括世界500强在内的100多万家客户提供专业的知识产权服务,如百度、谷歌、苏宁、平安、亚马逊、阿里巴巴、京东、国美、汇丰、大众、宝马、广汽丰田、中国移动、唯品会、顺丰、星巴克、立白、广发银行、招商银行、中国银行等。

发展历程

1992年,成立于1992年6月28日;
2003年,成为国内首批在工信部许可备案的域名注册服务机构;
2005年,中国互联网网络信息中心授予五星级信誉服务机构及金牌注册服务机构称号;
2007年,连续数年全国商标申请量名列前茅;
2009年,成为中华商标协会会员,同年加入国际商标协会;
2010年,承担第16届广州亚运会委员会官网域名的注册及解析服务;
2011年,成为中国电子商务协会网络知识产权推进中心成员单位;
2012年,“电子版权”产品获获国家科技创新成果金奖;
2014年,“.商标”域名管理机构授予“.商标”域名注册服务机构称号;
2015年,ICANN(互联网名称与数字地址分配机构)授予认证的域名注册服务机构称号;
2016年,点商标域名注册量名列前茅;

机构分布

    北京、上海、广州、深圳、香港、东莞、番禺、佛山、顺德、宁波、河南、四川、云南、陕西、青岛


    环球互易25年来一直关注客户需求,以专业、规范、严谨、诚信的态度、积极致力于与客户建立双赢和长期的合作关系,助力中国企业实现转型升级。

品牌官网:www.互易.商标 www.huyi.cn

联系方式

  • Email:hrhnz2@huyi.cn
  • 公司地址:上班地址:体育东路116—118号财富广场东塔26楼