广州招聘

岗位职责：
1、负责处理店铺售后事宜，如客服退换货、产品问题的投诉等，做好售后服务工作。
2、接听电话、联系客户，协助售前维护好新老客户。
3、负责对客户进行回访，服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常。
4、妥善处理客户投诉，保证客户满意；善于解决售后问题，和各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作。


任职要求：
1、大专以上学历，打字速度60字/分钟，有天猫电商客服经验为佳。
2、具有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，沟通能力强，性情好、心态好，工作态度端正。
3、有团队合作精神，具备一定的抗压能力；了解和熟悉淘宝交易规则和流程，懂淘宝后台交易操作。
4、熟悉并热爱网络营销、电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先，热爱学习，公司会提供平等的晋升机会。

                                                    COMPANY PROFILE

    广州维内潘信息科技（WINNER.PAN）有限公司，是一家定位于全球化电子商务的电子信息科技公司，公司始创于2008年，以全球化梦想，极致精神，创新，分享，学习，快乐工作为使命，由一支敢于梦想，充满激情，热衷挑战的年轻团队所组建。曾经营品牌“极地”，现主营产品“夏慕尼”（淘宝：夏慕尼旗舰店）

                                                 VALUE

    WINNER.PAN公司的核心理念是整合全球化资源差异，学习全球最先进的商业思维。
    本着“培养精英之人、成就不凡之事”的使命感，向哈佛、斯坦福等国际一流的商学院靠拢，锻造精英人才梯队，培养一流的国际化团队人才。

                                                        HISTORY

    2008年，淘宝冲锋衣销量第一。
    2009年，代理品牌，年度销售额过千万，冲锋衣类目销量第一。
    2011年，实现单日销售额突破300万，年度销售额突破3000万。
    2012年，战略入驻电商全平台，品牌年度销售突破5000万，同年开始运营兰德斯品牌，年度销售突破千万。
    2013年，实现双十一当日销售额1500万，年度销售额突破1个亿。

    卓越的品质、先进的思维、专业的团队、优质的服务，我们以此与您携手并进，打造一流的品牌，为您的事业做好腾飞的平台！攀登永无止境，我们从不停止努力，如果您也拥有梦想，维内潘是您最佳的选择。