淘宝/电商客服
广州市固凡贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-06-11
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、通过线上销售平台与客户交流沟通,解答客户疑问,推介产品,促进成交
2、及时处理线上订单
3、安排及跟进发货情况,关注物流进度
4、积极妥善处理客户投诉及退换货,努力提升客户满意度
5、归纳整理客户意见或建议并及时反馈
6、协助利用线上平台进行推广宣传
7、上级交办的其他事项
任职要求:
1、中专以上学历,男女不限
2、熟悉网络销售流程,有一年以上淘宝客服工作经验
3、有良好的沟通表达能力,熟练使用office等办公软件
4、做事主动、认真、负责,具备较好的学习能力和工作习惯;
5、性格开朗,主动热情,具有良好的服务意识和团队协作精神;
工作地点:白云区鹤边或越秀区永福路
1、通过线上销售平台与客户交流沟通,解答客户疑问,推介产品,促进成交
2、及时处理线上订单
3、安排及跟进发货情况,关注物流进度
4、积极妥善处理客户投诉及退换货,努力提升客户满意度
5、归纳整理客户意见或建议并及时反馈
6、协助利用线上平台进行推广宣传
7、上级交办的其他事项
任职要求:
1、中专以上学历,男女不限
2、熟悉网络销售流程,有一年以上淘宝客服工作经验
3、有良好的沟通表达能力,熟练使用office等办公软件
4、做事主动、认真、负责,具备较好的学习能力和工作习惯;
5、性格开朗,主动热情,具有良好的服务意识和团队协作精神;
工作地点:白云区鹤边或越秀区永福路
公司介绍
广州固凡贸易有限公司成立于2003年,主要经营专车专用配套汽车用品,为国内多家知名品牌汽车4S店的汽车用品专业配套供应商,拥有丰富的配套服务经验,致力以“客户为本,真诚服务,质量为先,诚信至上”的服务宗旨全心打造服务于4S专营店模式的汽车用品营销平台