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客服专员/助理(非技术)

深圳利多宝互联网金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  信托/担保/拍卖/典当

职位信息

  • 发布日期:2015-06-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、负责电话咨询和网络咨询,按照相应流程给予客户反馈;
2、记录客户的需求,建议,意见,和投诉内容,及时整理汇总并反馈给上级主管;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、熟悉公司产品及服务,做好售前和售后的客服工作;
5、定期通过电话回访客户,与客户建立良好的关系。

任职要求:
1、男女不限,形象良好,大专以上学历;
2、声音有亲和力,口齿清晰,普通话流利;
3、性格开朗,有良好的服务意识和团队合作精神;
4、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、工作经验不限,欢迎应届毕业生申请。

公司介绍

                                            深圳利多宝互联网金融服务有限公司概况
 
        深圳利多宝互联网金融服务有限公司于2014年10月在深圳前海成立,公司注册资本金5000万元。公司具有高效专业的管理团队,汇聚来自银行、信托、证券、保险、投资和基金等领域的多名国内外优秀人才,从业背景深厚,具有金融资本行业多年的管理及实战经验,团队成员历年累计参与管理资本规模超过800亿人民币,服务客户超过5000家,遍布全国。
        公司致力于搭建一个安全、高效、诚信、透明的互联网金融平台,规范个人借贷行为,改善借款人状态,同时拓宽借出者投资渠道;并依托线上与线下相结合的互联网金融创新模式,通过建立起一支高品格、高绩效、高目标的强大线下团队,结合线上及时、公开的信息资源,为帮助广大客户搭建良好的借贷信息桥梁和资金桥梁。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区珠江新城华强路3号富力盈力大厦北塔23层
  • 邮政编码:510000