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客服专员/助理(非技术)

广州恒亚展示用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2015-06-27
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    广州恒亚展示用品有限公司:
    设计、生产、销售、售后;
    品牌专柜、整店输出、木质展柜、五金展柜;
    集中服务美妆品牌和高端美妆店的展示工程。
    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市白云区江高镇