信用卡客服专员
江苏锦创集团
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款;
2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收;
3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息,为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务;
4、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控;
岗位要求:
1、年满22-35周岁,大专及以上学历专业不限(条件优秀者可放宽);
2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;
3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;
4、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好。
福利待遇:
1、单双轮休制周一到周五9:00--12:00,13:30--18:00,周六9:00--12:00,13:45--17:00;
2、试用期(1-3个月):无责底薪2500-3500+全勤奖100+加班补助+提成(4%--10%),综合到手薪资4500以上,转正后:综合到手薪资7000以上(提成上不封顶);
3、入职满一年有带薪年假;
4、法定节假日放假+节日礼品;
5、入职一个月内购买五险一金;
6、经常组织员工活动(旅游、聚餐、体育运动等);
7、员工生日有生日礼物。
公司地址:重庆市九龙坡区科园一路6号渝高未来大厦21楼锦创股份
交通方式:1、地铁:1号线石桥铺站4号口出;
2、公交:石桥铺北站、石桥铺万昌站。
温馨提示:锦创招聘,发布的内容都是真实的,培训不收取任何费用,押金等,敬请各位求职者周知,以免上当受骗及损失财物。同时锦创也欢迎离职员工回家。
公司介绍
锦创集团成立于2004年,注册资本1000万,坐落在历史文明的六朝古都南京。在北京、上海、武汉、苏州、杭州、福州、无锡、合肥、镇江、南通、扬州、常州、徐州、宿迁、连云港、盐城、淮安、泰州等地均设有分公司和办事处。
集团以连锁型多元化形式经营,主要经营范围有:
金融外包:包括个人贷款、信用卡的征信管理、贷后管理、逾期催收等业务。
律师事务所:代理涉及金融、房地产、知识产权、民商事、刑事、公司、清算、环境能源、信息技术和法律风险防控等法律关系的各类诉讼和非诉案件。
IT集成:以承包弱电工程、安防监控产品销售安装、系统集成工程业务为主,向客户提供从设计开发,技术支持到工程实施的全方位系统集成解决方案,并拥有完善的售后服务。
零售增值:以家电、数码等产品的零售业务和增值服务业务为主,业务包括:厂保服务、延保服务、咨询服务、电脑远程服务、手机数码个性化服务。
不久的将来,集团还将在保险代理,金融外包深化服务产业建立新的事业部。
在福利薪酬方面,公司秉承“专业、务实、责任”经营理念,提供科学的考核、市场竞争力的薪酬、完善的培训制度,带薪年假,开展户外拓展、旅游,室内运动,员工生日等活动!
在锦创,我们重视人才的培育和发展,公司将根据岗位特征而进行不同的内部技能培训并定期组织参加外部课程培训。组织专业的讲师队伍、开发具有针对性的课程,对新员工进行基础知识、产品知识、职业化塑造、企业文化等全方面的培训。