客服经理(非技术)
广州丰花雪悦化妆品有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;
2、完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、处理好客户订单,维护客情,跟踪发货情况;
4、合理准确地安排运输,及时与采购仓储等部门做好沟通;
5、建立完整的客户档案,跟踪产品售后服务,及时更新客户信息。
任职要求:
1、25-35周岁,大专以上学历,三年以上工作经验;
2、形象气质佳,熟悉电脑操作,特别是Excel的使用;
3、口齿清晰、倾听技巧佳,语言表达能力和组织能力强;
4、很强的人际交往、沟通能力,具有良好的实施计划的能力;
5、有主见,能独立处理问题;
6、有化妆品客服工作经验者优先考虑。
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;
2、完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、处理好客户订单,维护客情,跟踪发货情况;
4、合理准确地安排运输,及时与采购仓储等部门做好沟通;
5、建立完整的客户档案,跟踪产品售后服务,及时更新客户信息。
任职要求:
1、25-35周岁,大专以上学历,三年以上工作经验;
2、形象气质佳,熟悉电脑操作,特别是Excel的使用;
3、口齿清晰、倾听技巧佳,语言表达能力和组织能力强;
4、很强的人际交往、沟通能力,具有良好的实施计划的能力;
5、有主见,能独立处理问题;
6、有化妆品客服工作经验者优先考虑。
公司介绍
广州丰花雪悦化妆品有限公司为北大荒商贸集团旗下全资子公司,公司自成立之日起,备受行业内众多媒体及同行广泛关注,作为跨界进入化妆品行业,用实力来诠释自己新秀,在不到一年时间内,成功收购“掌声”品牌,同时自有面膜品牌“东北膜样”也在业内引起巨大影响力。在高速发展的今天,诚邀有激情,有能力的合作伙伴,共同开辟一片新天地。
联系方式
- 公司地址:天河区珠江新城珠江东路1街16号高德置地广场G座2904
- 邮政编码:510000