广州招聘

岗位职责：
1) 通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；
2) 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3) 熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4) 跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
5) 受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
6) 与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职条件：
1) 年龄18-24周岁，中专或以上学历；
2) 精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具；
3) 熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度60字/分钟以上；
4) 沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
5) 具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作；
6) 有淘宝客服或自开网店经验者优先，有使用电子商务ERP软件者优先。

上班时间
月休4天，节假日休息。接受早晚班

待遇：底薪+提成+全勤（包吃住，环境优雅舒适）

公司提供购买社保

一：公司历史文化：
广州韵格服饰有限公司是一家集产品开发、生产、销售为一体的服饰实业公司。经过十多年的不断进取，其品牌文化精髓深得国内消费者的高度赞同，韵格女装系列凭着对服饰文化的深刻理解，配合先进的工艺技术，严格控制产品质量，创造出“韵格”卓越的品牌。品牌生命就是企业的生命力，韵格服饰有限公司积极发展，导入企业品牌战略与韵格全国代理客户携手共进、共创“韵格”品牌。 韵格服饰于广州设立生产基地，沿用原厂进口日本名牌制衣设备，更引入完善的、现代化的管理制度，聘有丰富经验的专业设计师与裁剪师；拥有资深生产制作员工三百多名，产品以休闲裤、牛仔裤为主导。我们坚持：市场需求是我们的导向，设计与品质是我们的核心。

二：职业发展
注重每位员工的培养和发展，不断提升员工各方面的综合素质与工作能力，秉承“共同创造、共同分享”的企业文化，为每一位韵格人创造一个更强大的发展平台。

韵格服饰公司提供优越待遇及完善福利体系，可解决食宿，如果您有梦想、有激情、有一颗勇于挑战的心，那么，请加入韵格，我们一起为明天奋斗！