广州招聘

岗位职责：
1.负责话务中心的管理；
2.规划建设话务中心，制定并完善部门的运营体系，并进行跟踪考核
3.组织并实施相关业务类培训、提升等；
4.负责话务中心的业务分解，提高成交率；
5.进行部门人员工作量测评及任务分解，有效落实公司的的营销计划，达成任务指标；
6、完成领导交办的其他工作。
工作要求 ：
1.大专以上学历，有4年相关工作经验，有带销售型电话中心经验；
2.熟悉客户服务体系的管理流程，熟悉话务中心的管理；
3.有较强的分析问题的能力及良好的客户意识；
4.沟通协调能力和培训和管理能力较强；
5.工作责任心强，能承受紧张的工作压力，具备团队合作精神；
6.有化妆品行业者优先

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