广州招聘

售后信息员工作职责：
微笑，热情，主动，快速的服务树立公司良好形象；
负责接待和处理顾客的退换货服务；
负责电话的接听和记录，特别是顾客的建议要及时反馈；
接待顾客的局面和电话投诉，负责按公司程序处理好顾客投诉，让顾客感到满意；
回答顾客咨询的问题并负责为顾客提供帮忙；
完善售后服部门的规章管理制度；
根据客户反映的产品问题进行分类存档，并做出处理意见；
收集客户信息，妥善处理客户不满及意见，建议；
处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度降低客户投诉；

MRS-BROWN舒适厨房总部坐落于德国西南部著名的黑深林山脉，那里树木茂密，河溪清流，色彩烂漫，出产优质木材。MRS-BROWN品牌源于1816年布朗夫人首次提出舒适厨房的概念。从第一套MRS-BROWN舒适厨房在德国诞生至今已有约40年历史。
    MRS-BROWN于1993年进入中国，是一家专业从事橱柜研发、生产、销售、安装的有限责任公司。工厂设立在经济繁荣的珠江三角洲佛山松岗工业区。
    公司聘请德国极具天赋的设计大师John。公司进行了生产线规划设计，并配置德国 HOMAG设备作为主要生产线设备，致力于打造高端舒适厨房品牌。在此基础上还建立了以工厂标准化数据库的生产管理系统，采用条码设施完成精细化管理，最终实现从设计、下单、生产拆单、工艺流程控制、库房管理、物流信息跟踪、售后服务等所有环节全面信息化管理，年产能力为2.5万套厨柜。
    布朗夫人舒适厨房核心追求是耐用和舒适！悦厨房，阅生活！
公司网址：http://www.mrs-brown.cn/