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客服文员

广东国矿贵金属经营有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1:有客服经验,了解客户需求,熟悉公司业务运营方式和服务途径;

2:有礼貌,有业务全面知识,学习能力强,能快速接受新业务知识;

3:语言表达能力强,对客户或者同事任何问题,能用适合的语言方式表达,懂得表达分寸,有一定的交际能力,给客户带来信任感;

4:头脑灵活、清晰,现场应变能力强,能自动掌控和判断客户问题并恰当回答处理;

6:言行举止得体,穿着整洁,面带笑容,能代表公司形象的风度;

6:热情、积极自动、能及时为客户服务,不计较个人得失,有贡献精神;



任职要求:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,

公司介绍

广东国矿贵金属经营有限公司(www.goldgk.com)注册成立于国家级新区广州南沙新区,是广东省贵金属交易中心(www.pmec.com)首批综合类会员(会员编号:029),同时,也是中国黄金协会理事单位。公司主营业务范围有:9995银锭、9999银条等贵金属的现货以及贵金属投资咨询服务、金银实物制品定制和销售、金银回购等业务。

    公司以品牌建设为核心,以专业化服务为方向,以客户资产增值为目标,通过强大的经济实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系,我们为客户在贵金属现货交易时提供更加专业、安全、快捷的综合服务。

    广东国矿依照现代企业治理结构,依托强大的股东实力,吸引了大量的高、精、尖专业人才,特别是由超过四十年海内外金融从业经验的首席风控官领衔众多行业精英组成风险控制团队,提升公司风险管理能力。目前设有投研中心、会员中心、市场部、客服部、风控部、交易部、合规部、IT部、财务部、行政部,部门配置合理,人才配备精良。

    广东国矿将一贯秉承客户至上、服务制胜的经营理念,致力于打造国内领先的贵金属投资及服务综合供应商!

联系方式

  • 公司地址:天河区金穗路1号邦华环球广场1601A-1602
  • 邮政编码:510000