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昆山诚聘粤语客服(包住)

广州南方仕通网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

粤语客服岗(Nuskin项目)

【工作内容】1、按照SOP接听客户来电查询业绩、产品订购等;2、对于在线业绩、物流等问题进行实时外部升级并外拨结束升级;3、有较强业务敏感度及逻辑思维能力,能在接受完培训后掌握客户服务技巧;4、妥善解答客户疑问,严格执行标准话术与流程5、工作中确保对NU SKIN及终端客户的信息安全的维护;【岗位要求】1、大专学历优先,较优秀全日制中专以上学历有相关客服经验可接受;2、沟通表达:粤语标准,无口音,吐字清晰,表达流畅,有条理;英语六级以上,或有接英文电话工作经验。3、客服意识:良好的电话礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极;4、抗压能力:能适应工作压力,接受轮班安排,能保持冷静,迅速调整,思路清楚,准确应答;5、打字要求:电脑应用及中文输入熟练,打字速度不低于30字/分钟,准确率95%以上;
【薪资待遇】
底薪+饭贴+奖金+绩效,第一个月是培训期底薪+饭贴+异地生活津贴+语言津贴(4000元),培训结束后上线再加绩效奖金,综合薪资在5500-7000,如经验丰富,可提出薪酬期望。
另,公司提供免费住宿,4人/间。附:接受应届生或实习生,薪资5000左右
【工作时间】周一~周五(11:00-19:00),周六(10:00-18:00)(周日及公众假日休息)
【工作地点】昆山花桥地铁11号线光明路站

公司介绍

广州南方仕通网络科技有限公司(NFStone,以下简称“南方仕通”)于2003年7月成立并开始运营。南方仕通联合众多HR从业人员、资深HR信息化专家和资深人力资本管理学者,共同探索、创新、开发适用于中国人才管理模式的解决方案。业务范畴将覆盖:人力资源信息化系统、人力资源管理咨询、软件研发、实施、运维、培训与系统集成等人力资源管理及配套业务。
南方仕通将以“提升人才管理,成就幸福企业”为使命,致力于成为“人力资源管理整体解决方案的领导者”,推动中国HR行业信息化进步