客服专员/助理（非技术）
广东海品药店连锁有限公司海立分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：美容/保健
职位信息
- 发布日期：2015-06-27
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：5
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、协助高级营销专员，负责客户的售后咨询，意向客户的跟进；
2、老客户的维护，并对老客户进行回访，了解二次需求，推荐合适产品。
任职要求：
1、中专或以上学历，专业不限；
2、声音悦耳，口齿清晰，普通话标志；
3、责任心强，性格温和，耐心细致，具有良好的沟通能力和表达能力
4、有客服或业务咨询方面经验优先考虑，欢迎应届毕业生投递！
公司薪酬福利：
1、培训：
内部培训将为员工搭建个人能力培养平台，提高与工作相关的各种技能，同时能让员工能够适时地了解公司运营管理的状况，满足个人发展的需要；
外部培训将帮助员工提高专业技能，增强专业知识。
2、职业发展通道：
营销专员—团队组长—团队主管—部门经理—营销总监
超过90%的团队主管是由基层员工培养和选拔起来。
营销专员晋升为团队主管的平均时间为半年到1年。
3、员工薪酬
底薪（2200~3700）+高提成+高奖金
对入职每满一年的员工，每年增加300元的底薪
客服岗位平均工资为4000—8000元，优秀员工月薪2万以上。
公司将根据经营状况、劳动力市场薪资水平、物价涨幅指数及个人绩效，不定期对薪酬结构进行调整。
4、假期
完善的假期组合（每周休息一天、法定假期、带薪年假）；
5、员工活动
丰富多彩的员工娱乐活动，每日各种小游戏，以及不定期的竞赛活动等。
6、公司福利
五险+薪酬调整+节日物资
1、协助高级营销专员，负责客户的售后咨询，意向客户的跟进；
2、老客户的维护，并对老客户进行回访，了解二次需求，推荐合适产品。
任职要求：
1、中专或以上学历，专业不限；
2、声音悦耳，口齿清晰，普通话标志；
3、责任心强，性格温和，耐心细致，具有良好的沟通能力和表达能力
4、有客服或业务咨询方面经验优先考虑，欢迎应届毕业生投递！
公司薪酬福利：
1、培训：
内部培训将为员工搭建个人能力培养平台，提高与工作相关的各种技能，同时能让员工能够适时地了解公司运营管理的状况，满足个人发展的需要；
外部培训将帮助员工提高专业技能，增强专业知识。
2、职业发展通道：
营销专员—团队组长—团队主管—部门经理—营销总监
超过90%的团队主管是由基层员工培养和选拔起来。
营销专员晋升为团队主管的平均时间为半年到1年。
3、员工薪酬
底薪（2200~3700）+高提成+高奖金
对入职每满一年的员工，每年增加300元的底薪
客服岗位平均工资为4000—8000元，优秀员工月薪2万以上。
公司将根据经营状况、劳动力市场薪资水平、物价涨幅指数及个人绩效，不定期对薪酬结构进行调整。
4、假期
完善的假期组合（每周休息一天、法定假期、带薪年假）；
5、员工活动
丰富多彩的员工娱乐活动，每日各种小游戏，以及不定期的竞赛活动等。
6、公司福利
五险+薪酬调整+节日物资
公司介绍
海品集团由医药电商、移动医疗、药品、保健品、化妆品等5大主要经营板块组成，是医药电商的阿里巴巴，中国领先的移动互联网公司。
公司实行的商业模式横跨自建网上商城、大型电商平台旗舰店、时尚资讯平台、连锁药店与传统渠道等。集团麾下拥有海品药店、美媛春、植玫兰、苗条、海品健康网、哈秀时尚网、妆品网等众多知名品牌。
海品集团自成立以来，以药业为根基，建立起了电子商务与传统领域6+4的创新模式，以线上与线下结合推动“大健康”为公司发展战略。在“以做药的态度做企业”的价值观引导下，从上而下贯彻执行“海量产品，品质第一”经营理念，以用户满意为企业的终极目标，力求让社会安心、用户放心，员工开心。
海品集团总部位于中国广州珠江新城的CBD核心地带，立足华南，辐射全国，在这个美丽而务实的城市全方位激发健康能量，让中国用户畅享健康、美丽的现代生活。
集团理念
企业宗旨：诚信为本，创新为魂。
管理理念：诚信务实，团结合作，积极创新，追求卓越。
经营目标：集合全球时尚生活元素，做中国领先的"资讯引导消费"电子商务运营商。
经营精神：创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治
旗下公司
广州市潮客品牌策划有限公司
广东植玫兰品牌管理有限公司
江西美媛春医药股份有限公司
江西美媛春生物科技有限公司
广东海品药店连锁有限公司
集团官网：http://www.haipingroup.com
哈秀时尚网：www.haxiu.com
妆品网：www.zhuangpin.com
植玫兰：http://www.zimilan.com
海品药店：http://www.haipin.com
宜颜：http://www.yiyanchina.com
美媛春：http://www.meiyuanchun.com/
企业的梦想：
1.集合全球时尚生活元素，做中国领先的"资讯引导消费"电子商务运营商。
2.管理团队的梦想： 打造一支电子商务的"铁血军团"，成为电子商务人才培养的先锋"摇篮"。
3.普通同仁的梦想： 快乐工作，快乐生活，为实现心中的梦想添砖加瓦。
快乐工作：
1.快乐是种积极的能量场，可以激发创新、提高效率，从管理团队到每一个职员，每天都沐浴在快乐的工作氛围中。
2.快乐生活： 在创建"快乐工作"文化的基础上，企业积极为每一位同仁保有快乐的生活而做出努力，包括：提供有竞争力的薪资及学习机会，提供每年一次的部门旅游，积极组织业余文娱活动等。
3."合伙人"： 企业把每一位同仁都看作是实现梦想的合伙人，一直为减少全体同仁间的层级感而做出努力。
实习生计划：
1.企业各部门均有持续的实习生岗位计划，为高校人才提供实践机会，累积工作经验。
福利制度：社会保险：医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险
带薪年假：入职满一年后享受5-10天带薪年假
各类假期：法定假期、婚假、丧假、产假、陪产假、公假……
年度旅游：每年至少一次年度出游
年度体检：入职满一年后享有免费体检
优秀员工：每月选出8名左右的优秀员工，给予500元奖励
优秀管理者：每月选出2名左右的优秀管理者，给予600元奖励
优秀同事聚餐：每月优秀员工及管理者与集团高层共进晚餐合影留念
公司礼金：同事在职期间结婚、生育，集团将发放礼金予以祝贺
生日会：集团每月为当月过生日的同事举办庆生会
各类赛事：集团定期举办羽毛球赛、足球赛等
各项礼品：每逢端午节、中秋节等，公司将发放一定的礼品及礼金
年终奖金：集团在年末时，会根据经营情况为同事发放一定的年终奖金
年度调薪：同事入职满一年时，集团将进行评估，表现良好者予以调薪
其他福利：开门利是、产品优惠内购、项目奖励……
公司实行的商业模式横跨自建网上商城、大型电商平台旗舰店、时尚资讯平台、连锁药店与传统渠道等。集团麾下拥有海品药店、美媛春、植玫兰、苗条、海品健康网、哈秀时尚网、妆品网等众多知名品牌。
海品集团自成立以来，以药业为根基，建立起了电子商务与传统领域6+4的创新模式，以线上与线下结合推动“大健康”为公司发展战略。在“以做药的态度做企业”的价值观引导下，从上而下贯彻执行“海量产品，品质第一”经营理念，以用户满意为企业的终极目标，力求让社会安心、用户放心，员工开心。
海品集团总部位于中国广州珠江新城的CBD核心地带，立足华南，辐射全国，在这个美丽而务实的城市全方位激发健康能量，让中国用户畅享健康、美丽的现代生活。
集团理念
企业宗旨：诚信为本，创新为魂。
管理理念：诚信务实，团结合作，积极创新，追求卓越。
经营目标：集合全球时尚生活元素，做中国领先的"资讯引导消费"电子商务运营商。
经营精神：创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治
旗下公司
广州市潮客品牌策划有限公司
广东植玫兰品牌管理有限公司
江西美媛春医药股份有限公司
江西美媛春生物科技有限公司
广东海品药店连锁有限公司
集团官网：http://www.haipingroup.com
哈秀时尚网：www.haxiu.com
妆品网：www.zhuangpin.com
植玫兰：http://www.zimilan.com
海品药店：http://www.haipin.com
宜颜：http://www.yiyanchina.com
美媛春：http://www.meiyuanchun.com/
企业的梦想：
1.集合全球时尚生活元素，做中国领先的"资讯引导消费"电子商务运营商。
2.管理团队的梦想： 打造一支电子商务的"铁血军团"，成为电子商务人才培养的先锋"摇篮"。
3.普通同仁的梦想： 快乐工作，快乐生活，为实现心中的梦想添砖加瓦。
快乐工作：
1.快乐是种积极的能量场，可以激发创新、提高效率，从管理团队到每一个职员，每天都沐浴在快乐的工作氛围中。
2.快乐生活： 在创建"快乐工作"文化的基础上，企业积极为每一位同仁保有快乐的生活而做出努力，包括：提供有竞争力的薪资及学习机会，提供每年一次的部门旅游，积极组织业余文娱活动等。
3."合伙人"： 企业把每一位同仁都看作是实现梦想的合伙人，一直为减少全体同仁间的层级感而做出努力。
实习生计划：
1.企业各部门均有持续的实习生岗位计划，为高校人才提供实践机会，累积工作经验。
福利制度：社会保险：医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险
带薪年假：入职满一年后享受5-10天带薪年假
各类假期：法定假期、婚假、丧假、产假、陪产假、公假……
年度旅游：每年至少一次年度出游
年度体检：入职满一年后享有免费体检
优秀员工：每月选出8名左右的优秀员工，给予500元奖励
优秀管理者：每月选出2名左右的优秀管理者，给予600元奖励
优秀同事聚餐：每月优秀员工及管理者与集团高层共进晚餐合影留念
公司礼金：同事在职期间结婚、生育，集团将发放礼金予以祝贺
生日会：集团每月为当月过生日的同事举办庆生会
各类赛事：集团定期举办羽毛球赛、足球赛等
各项礼品：每逢端午节、中秋节等，公司将发放一定的礼品及礼金
年终奖金：集团在年末时，会根据经营情况为同事发放一定的年终奖金
年度调薪：同事入职满一年时，集团将进行评估，表现良好者予以调薪
其他福利：开门利是、产品优惠内购、项目奖励……