客服专员/助理(非技术)
广州金庚企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 学术/科研
职位信息
- 发布日期:2015-05-15
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
广州金庚企业管理咨询有限公司,是专业从事金融服务、企业管理咨询、金融资源整合的企业。公司有专业的金融人士负责对金融爱好者进行市场教育和实操咨询。
金庚企业公司下辖多个事业部,包括金融世家俱乐部、基金管理公司、资产管理公司、融资事业部、项目部、投资银行部、上市辅导部等多个国际高端部门。
金庚企业拥有国际一流的金融人才,现因开拓业务面向国际市场诚聘精英人才。
金庚企业公司下辖多个事业部,包括金融世家俱乐部、基金管理公司、资产管理公司、融资事业部、项目部、投资银行部、上市辅导部等多个国际高端部门。
金庚企业拥有国际一流的金融人才,现因开拓业务面向国际市场诚聘精英人才。
联系方式
- 公司地址:广州市天河区林和东路富力天河商务大厦306(广东烟草斜对面)
- 邮政编码:510000