广州招聘

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、落实部门协调和各项推广活动的配合；
5、客户流失率分析与报告。

6、网站材料的录入
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少1年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

    碧辉腾乐成立于2012年，是一家专注于网站项目策划和开发、信息化平台建设的公司，致力于协助高校教师实现网络教学和系统管理信息化。
    公司成立至今形成了一支富有激情、创新、专业的团队，始终以独特的策划、丰富的经验、强大的技术为客户提供全方位、多层次、宽领域的服务，多次获得客户的嘉奖和赞许。业务范围涉及：动画仿真、软件开发、网站设计、网站建设等。目前，已中山大学、暨南大学、广东工业大学、南方医科大学以及深圳职业技术学院、广州番禺技术学院等学校服务并建立了友好的合作关系。
    未来，我们将继续秉持“让专业成就完美，用品质赢得尊重“的理念，坚持以真诚的服务态度，高效的执行速度，全面的资源深度为客户创造更大的价值！
   公司理念
   碧辉腾乐之“Hui”
   “汇”——精英荟萃
    公司现有腾乐视频部、鲲鱼动漫部、综合部、市场部、运营中心、开发部、设计部。具有一支求真务实、迎难而上、追求卓越的精英制作团队，从制定方案，项目开发到售后服务，都配有专业的人员制作和跟进。
    “慧”——创意新颖
    精彩创意，视角新颖。公司致力于为用户提供全面、创新的方案，为每一位用户量身打造独具特色的产品，和全新的用户体验。
    “惠”——价格优惠
    公司为客户提供从策划到执行，从创意到实施的全方位整合服务，实现客户效益最大化。我们坚持以用户为中心，为客户提供最合适的产品；把客户放在首位，以合理的价格满足用户的要求。
    “晖”——产品独特
    公司现有的资源库建设、质量工程项目建设、院系单位网站建设、高职项目建设等项目均 以精为先，保证产品的质量；以新为本，确保产品的优质。公司的每一产品都是优雅设计和精湛技术的完美结合，是经过精准的方案，规范的流程，透明的细节的优秀成果。